來源：齊魯晚報
為進一步最佳化營商環境,高效服務參保居民、企業,文登區醫療保障局堅持務實創新,不斷探索醫保服務新模式,主動融入基層社會治理,為群眾提供高品質醫保服務。
文登區醫保局構建起以區醫療保障服務大廳為核心,鎮街醫保工作站、村(社群)醫保工作點為主線,兩定醫藥機構、養老機構等重點行業嵌入式醫保服務站(點)為補充,布局科學、覆蓋全面、方便實用、功能互補的全區醫保經辦服務網路。按照省級標準改造16處鎮級醫保工作站,目前已全部進駐鄉鎮(街道)便民服務大廳,實作規範化、長效化執行。依托醫院、養老院等定點醫療機構建設醫保工作站(點)26處,實作醫保政策宣傳、門診結算、幫辦代辦等專業醫保便民服務院端全覆蓋。同時,堅持需求導向推進醫保經辦服務站(點)向定點藥店、企業、學校等重點部位延伸,全力打造「15分鐘醫保服務圈」。目前,所有醫保工作站(點)、醫保服務點全部落實工作機制健全、工作場所標準、工作人員專業、經辦事項規範等醫保服務要求。
文登區醫保局以「六進」活動為抓手,在機關、社群、村居、企業、醫院、藥店等場所開展系列政策宣講活動,局班子成員帶隊每月到分包鎮街開展政策培訓,實作醫保政策宣傳全覆蓋,切實解決群眾因不了解醫保政策、不了解業務辦理流程而導致的繳費延誤、待遇享受不及時等問題,確保醫保政策應知盡知,醫保待遇應享盡享。
(趙珊 周媛媛)
