12306手機客戶端推出「學生預約購票服務」
新快報訊 還有一個多月就過春節了。記者從廣鐵集團獲悉，2025年春運將於1月14日啟動，車票將於2024年12月31日開售。為保障學生、務工人員出行，廣鐵集團加強運輸服務工作，助力學生、務工人員節前返鄉及節後返校、返崗。
據廣鐵集團客運部介紹，今年暑運期間12306手機客戶端推出的「學生預約購票服務」深受好評，將於2025年春運期間繼續上線，上線時間為2024年12月12日至2025年2月12日。除學生旅客外，針對務工人員，也將上線「務工人員春運預約購票服務」。簡單來說，12306手機客戶端上線的兩項服務，就是學生和務工人員可於開車前第17天提報購票需求，送出的預約訂單統一在開車前第16天兌現。無論車票兌現是否成功，均會發送簡訊給使用者。進入預售期的車票按正常方式發售，不接受預約。
「兩項預約購票服務還是有所區別。務工人員預約購票服務上線時間稍晚於學生旅客，將在2024年12月15日至2025年2月7日上線。在車次範圍方面，學生旅客可預約購買2024年12月28日至2025年2月28日期間開行的各車次車票，而務工人員預約購票範圍為2024年12月31日至2025年2月23日期間計劃增開的列車以及務工人員出行較集中的部份列車。此外，針對務工人員集中的珠三角地區，我們繼續在廣州、深圳、東莞、中山、惠州設立業務辦理點，為30人以上的企業務工團體和5人以上的自組團體提供訂票服務，最大限度滿足務工人員購票需求。」廣鐵集團客運部相關負責人介紹。
除了在12306手機客戶端上線預約購票專區外，廣鐵集團還提前與各大高校、各大企業對接，動態掌握學生、務工人員出行需求，合理配置運力資源，科學最佳化列車開行方案。同時廣鐵集團充分運用客運大數據，指導管內各大車站做好售票、客流乘降組織等相關工作，保障學生、務工人員溫馨有序出行。
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學生可提前17天購票
據新華社電 鐵路部門12日在鐵路12306手機客戶端開啟學生預約購票服務專區，同時最佳化調整學生優惠票發售和查驗規則。
據介紹，2024年12月12日至2025年2月12日，符合條件的學生旅客（家庭居住地與學校所在地不在同一城市，已透過學生優惠資質核驗且有剩余優惠次數），可在鐵路12306手機客戶端「學生預約購票專項服務」專區，預約購買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票，同一帳戶最多可同時送出3個訂單，每個訂單可添加1個乘車日期的5個「車次+席別」的組合，可選席別為學生優惠票適用的硬座、硬臥、二等座，最多可為包含本人在內的9名學生旅客預約。符合條件的學生旅客可送出開車前17天（含）以上的預約購票需求，最晚可預約2025年2月28日的車票；在開車前17天23時前在鐵路12306手機客戶端送出購票需求，在開車前16天查詢兌現結果，兌現成功後須在當日23時前支付票款；逾期未支付的，訂單自動取消。
近年來，學生旅客與父母家庭異地團聚的情況逐漸增多。為更好滿足學生旅客多樣化出行需求，鐵路部門對2025年1月1日至3月31日的學生優惠票發售和查驗規則進行最佳化調整。符合條件的學生旅客可根據與家人團聚的實際地點，在鐵路12306系統中靈活設定學生票優惠區間，並購買相應的學生優惠票，乘車途中工作人員僅核驗鐵路12306系統學生優惠資質資訊中的學校所在地與學生證中的學校所在地是否一致。
采寫：新快報記者 許力夫 通訊員 遊智宇 劉曉媚
