11月13日，由武漢開往南寧東的G431次列車上，乘務員黃賽在車廂內撿到一台膝上型電腦，並立即上報列車長。考慮到失物價值較高，黃賽與列車長積極尋找失主，最終透過車票資訊和監控錄像，成功確定了失主，並按照規定編寫客運記錄，將遺失物品移交至了旅客的下車站南寧東站。
在列車返回途中，列車長接到12306旅客尋找遺失物品的求助資訊，並核對了物品和座位號，確定了南寧東站下車的李先生就是筆記本失主，並告知李先生，其電腦已經放置到了南寧東站失物招領處。
失主李先生表示，由於旅途疲勞，下車時不慎將價值一萬多元的膝上型電腦遺忘在座位上。得知電腦被找回，李先生對乘務員的高尚品德和負責任的工作態度表示感謝，並在車站和列車工作人員的協助下，順利地在車站領取了電腦。
高鐵部門提醒旅客，在旅途中要妥善保管個人財物，下車時一定要檢查隨身物品，以免造成不必要的損失。
（來源：極目新聞 作者：肖顥 張藍瀾）
