9月16日清晨5點半左右，杭州富陽區消防救援大隊指揮中心接到求助，新登鎮官山古道山上有人被困，希望得到救援。
報警的是一名男子，他當時還提出，希望能拿一點水，他和老婆、兒子已經沒有飲用水，自己膝蓋也有些受傷。
接到報警後，富陽新登消防救援站1車7人前往處置，並立即聯動公安、醫療與富陽野狼搜救隊一同救援。
「他當時加了我們微信，被困位置是在官山古道，周圍都是山，幾乎處於未開發狀態，上山幾乎沒有路，山勢險要，而且到處都是懸崖峭壁，我們抵達山下後，幾乎是一路開山爬上去。」
救援人員告訴橙柿直通車記者，這兩天受到台風「貝碧佳」影響，當時風大雨大，加上沒有山路，給救援帶來不小難度。
「他發了定位之後，我們按照他的位置就近爬山，隨身也攜帶了救援繩等裝置，我們劈開山上雜草樹叢往山上爬，3個多小時之後發現了這一家三口，他們被困在山坳旁的一個小水潭旁邊。」
救援人員說，被困的這一家三口中，狀態都還好，不過由於下了一晚的雨，男子全身濕透，男子老婆和10多歲兒子都蓋著保溫毯，外面還披了雨衣。
據了解，這一家三口是從外地趕來，趁著中秋假期想爬一爬富陽新登鎮的官山古道，被困前一日上午11點多上山，到了下午找不到下山的路。
「後來他們到了晚上還是沒辦法找到下山路線，幸好帶著保溫毯等物品，打算在山上將就一晚，等天亮後再找路下山，可天亮後雨一直不停。」
救援人員說，一家三口被困的山坳小水潭周邊，周圍也非常陡峭，幾乎無法繼續往下行走，被困人員也曾想原路返回，但男子膝蓋有傷，加上一直下雨，原路返回必須再次爬山，於是他們報警求助。
中午11點41分，一家三口被救援人員成功護送到山下。
富陽官山海拔600多米，據男子說，自己一家也是第一次來爬山，爬山路線是按照手機APP驢友推薦的路線來走的，但沒想到實際上並沒有山路。
杭州富陽消防提醒：台風天切勿擅自進山，登山探險時，要充分考慮自身的能力和經驗，避免選擇過於危險或超出自己能力範圍的區域。
