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暖心服務,讓「暖流」驅走「寒流」

2024-02-24社會
「真是太感謝你們了,要不是你們加班加點辦理,我們也不會這麽快就拿到營業執照!」聊城莘縣中燃能源發展有限公司的劉先生激動地說道。
由於莘縣中燃能源發展有限公司亟需拓展業務,公司的劉先生一次性向聊城市市場監管局外資登記視窗送出了十二份關於設立分公司的材料。考慮到企業發展需要,加上距離較遠、天氣較為惡劣,視窗工作人員為劉先生提供了延時服務,加班加點為其辦理登記業務。辦理過程中,該企業遇到了實名認證無法正常推播的問題,在工作人員的充分嘗試和耐心指導下,最終透過逐一重新添加完成了這一步驟,劉先生當天就拿到了全部營業執照,節約了企業的時間和成本,為企業後續開展經營活動提供了便利。
聊城市市場監督管理局外資登記視窗始終秉承「企業無小事,事事放心中」的服務理念,創新服務舉措,探索建立外資登記「3+N」服務機制,為外資企業提供從準入到結束的全鏈條幫辦代辦服務,實作外資企業全程登記無憂;最佳化服務流程,采用香港投資者簡化版公證文書、海牙認證文書等為外資企業辦理登記降成本提效率;提升服務水平,建立「專人專崗,即申即審」機制,提高審批效率;開展外資企業走訪調研,推行上門服務,實地解決企業登記過程中遇到的難點堵點。透過多措並舉,讓外資登記跑出「加速度」,2023年聊城市新登記外資企業84戶,同比增長23.53%,註冊資本17.1億美元,同比增長53.5%,為聊城市高品質發展註入了活力。
下一步,聊城市市場監督管理局外資登記視窗將全面貫徹落實市委「聚力攻堅突破年」和市局「市場監管服務年」要求,以提高企業滿意度為工作目標,進一步提升為企辦事效率,設身處地為企業排憂解難,著力解決企業急難愁盼問題,做好服務企業的「勤務員」。用更優質、高效的服務讓視窗服務有力度、有溫度、有速度,讓充滿溫暖的服務,驅走寒冷的「寒流」。(崔勝楠 李建安)