近日，嘉禾縣行廊鎮山垛自然村通了公交車，1500余名村民實作了在家門口乘坐公交車的夙願。這是嘉禾縣委巡察機構堅持踐行黨的群眾路線，深入一線解決群眾「急難愁盼」問題的生動縮影。
群眾想要什麽，聽聽他們自己怎麽說。嘉禾縣委巡察機構聚焦民心民意，進一步創新和發展全覆蓋問題收集機制，充分運用公眾號、巡察線上平台等資訊化手段，結合「鐵腳板」「大喇叭」等入戶查訪方式，將群眾具體困難摸清，並及時解決。嘉禾縣行廊鎮部份年滿80歲的老人沒有享受到高齡補貼，巡察發現後組織立行立改，目前該鎮45名符合條件老人已享受補貼。
一個民生問題往往涉及到多個民生部門。為推動同題共答，嘉禾縣委巡察機構進一步健全全要素問題聯動整改機制。對易於解決的問題，納入邊巡邊改、立行立改，讓群眾在快交辦、快響應、快見效中看到真真切切的改變。對牽涉較廣、較為復雜的問題，送出縣委巡察工作領導小組統籌推動，並以【巡察建議書】等方式，徹底刨除問題根源。今年以來，嘉禾縣對於村級違規發放救助資金、耕地補貼發放不規範等問題，制發4份巡察建議書，推動17個突出問題系統整改。
巡察效果怎麽樣，讓群眾來講一講。嘉禾縣進一步健全全方位整改常態長效機制，把群眾「答不答應、高不高興」作為評估整改是否到位的重要參考依據，充分發動群眾參與巡察整改監督。對鄉鎮村開展巡察回訪，召開巡察整改評議會和群眾滿意度測評。2024年，嘉禾縣對8個單位巡察整改情況開展群眾評議，群眾滿意度達99.2%。
