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走訪多家旅遊門店:多人退訂赴泰遊,但春節發團影響不大

2025-01-14社會

伴隨王星失聯事件持續發酵,泰國遊是否安全受到高度關註,「泰國民宿老板抱怨退訂」「中國遊客掀赴泰退訂潮」等相關話題輿論熱度高。即將到來的春節假期正值出境遊高峰期,南都記者日前走訪廣州多家旅遊門店了解到,當前春節假期的赴泰旅行團仍然正常發團,有不少退訂,但整體影響不大,「春節的泰國團基本報完名了,目前基本沒有新的泰國訂單。但我們每天在發團,都在正常走,什麽事情都沒有。」一家旅行社門店負責人表示。

泰國遊穩居2025年春節預訂前三

南都記者搜尋發現,在社交平台,有不少使用者決定取消泰國遊行程,並詢問或分享如何最大程度挽回機酒退訂損失。「帶著老人孩子一起出國,期待已久的行程還是取消了,不想一家人玩得提心吊膽。」「退訂損失過萬,但去了如果發生危險,幾萬都回不來,可能命都沒了,就當破財免災。」「不怕一萬就怕萬一,誰能保證自己不會是萬分之一裏的那個‘一’呢?」

但也有網友表示,詐騙哪個國家都有,只要自己出門帶著安全意識,不要去偏僻的地方,不接受陌生人搭訕,晚上別玩太晚,基本都沒問題,「沒有必要因噎廢食」。還有網友表態稱期待泰國遊降價:「大家都不去,等把機酒價格打下來,我再去。」

由於距離近、相對便宜的機票價格和更寬松的簽證政策,泰國長期以來是國人出境遊熱門目的地之一。多個旅遊平台統計顯示,2025年春節期間,泰國穩居熱門出境遊目的地、出境酒店預訂前三。旅遊業是泰國的支柱產業。泰國國家旅遊局局長塔佩妮表示,自去年3月泰中兩國實施永久免簽政策以來,中國遊客數量快速增長。泰國官方此前披露的數據顯示,2024年赴泰的中國遊客達673萬人次,占赴泰外國遊客近20%,中國連續多年成為泰國最大旅遊客源國。

旅行社:跟團遊整體影響不大

然而,中國演員王星在泰緬邊境失聯事件,加上此後多起中國公民在泰失聯事件被曝出,引發國人高度關註,以及對泰國遊乃至東南亞旅遊安全性的普遍擔憂。1月10日,知名歌手陳奕迅的曼谷演唱會官宣取消,公告說明原因為「考慮到近期中國公民以及來自各地歌迷朋友前往泰國的安全問題」,表示將全額退票。受此影響,許多早早訂好機酒的歌迷紛紛發起退訂。

據泰國媒體援引泰國旅行社協會(ATTA)的預計,在即將到來的春節假期,中國遊客人數可能會下降10%至20%。有報道援引旅行分析公司ForwardKeys的數據稱,上周末中國至泰國機票退訂量同比猛增155%。據悉,泰國東部春武裏府旅遊協會會長Thanet Supornsahasrungsi透露,受王星事件影響,已有30%-40%的中國旅行團取消了在芭堤雅地區的酒店預訂。

「當然多人退,目前基本沒有新的泰國訂單。」在被問及春節泰國遊預訂情況時,位於廣州越秀區教育路的一家旅遊門店負責人對南都記者直言,「現在客人是泰國都不去」,無論是曼谷還是普吉島。但他也表示,此前已訂好的泰國遊旅行團每天都在發團,「家庭遊比較多」,「都在正常走,什麽事情都沒有」。另有線上旅遊平台從業人員告訴南都記者,還沒發現泰國旅遊產品退訂量很大。

上述負責人對南都記者強調,「跟團遊是安全的,別說你消失了幾天,去廁所晚了3分鐘,領隊導遊都會瘋狂找你。如果自由行就自己註意一點,別去人少的地方,別貪小便宜,那就不會有問題了。春節的泰國團提前一個月基本報完名了,客人要退團,已產生的費用還是要扣,因為國家沒有明文不給去。」他補充說,「很多人是網上看資訊被嚇到。等春節去泰國的人回來了,相信有些謠言就會不攻自破了。」

另一家位於天河龍口東的旅遊門店銷售人員也對南都記者提到,盡管近期赴泰遊時有退訂,但「整體還好」,影響不大,畢竟免簽的便利性很有吸重力。據介紹,該公司的春節假期泰國遊旅行團還有一些位置,「最近的團期在下周五,都還可以報名,名額並不緊張,畢竟泰國很多人都去過了。」該銷售人員稱,除了泰國,新加坡、馬來西亞、歐洲是春節廣州人熱衷的出境遊熱門目的地。

泰國國家旅遊局、中國駐泰大使館發聲

為了減少中國遊客赴泰的擔憂,1月11日,泰國國家旅遊局在官方渠道釋出聲明:泰國高度重視遊客的安全問題,並將盡最大努力為中國遊客提供優質的旅遊體驗。作為全球遊客心目中最受歡迎的旅遊目的地之一,泰國熱忱歡迎中國遊客在即將到來的春節期間前來觀光旅遊。「泰國國家旅遊局深知遊客安全的重要性,將與包括政府機構和私營企業在內的相關部門密切合作,共同致力於為前來泰國旅遊的所有遊客提供便利與保障。希望大家對赴泰旅遊依舊充滿信心。」

1月11日,中國駐泰國大使館發文提醒赴泰中國公民警惕「高薪招聘」陷阱,不要輕信「高薪工作」、「包機票食宿」等虛假承諾,以免受騙上當。如系免簽入境,請勿在泰從事非法務工等與免簽規定不相符的活動。此前一日,泰國國家旅遊局廣州辦事處還釋出了一篇題為【泰國旅遊註意事項&防範旅行詐騙指南】,提醒旅客在入境前、入境時、旅行期間的註意事項,警惕低價旅遊騙局、「航班改簽」簡訊詐騙、假冒銀行詐騙、冒充使領館/執法人員詐騙、「虛擬綁架」類詐騙、冒充客服類詐騙。

采寫:南都記者 傅曉羚