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直擊黃金周|樞紐之城如何接住潑天流量

2024-10-07社會
國慶假期,廣州南站客流量巨大。 廣州日報新花城記者蘇俊傑 通訊員遊智宇、曾小賢、黃瑜楚 攝
國慶假期,花城廣場熙來攘往、人頭攢動;在南沙天後宮的天後廣場,人們逛集市、賞非遺,不亦樂乎;在從化、增城的鄉村田園間,人們觀稻溯溪,享田園愜意……據某地圖平台最新數據,10月3日廣州為全國熱門遷入地(目的地)之首,遷入人口數量占全國遷入人口總量的1.92%。廣州的超高人氣既在於城市本身的吸重力,也在於其作為國家中心城市和綜合性門戶城市的高通達性。日益完善的交通網路打通出行大動脈,各種交通保障措施讓流動更暢通,人們出行更便捷更舒心更安心,「樞紐之城」活力滿滿。
南站、機場多措疏解客流
交通發展繪就「流動」新圖景,這個國慶假期,「交通出行」再次成為熱門話題。在廣州市交通資訊指揮中心,工作人員綜合套用智慧交通系統、交通慧眼平台、道路執行分析系統等資訊系統即時監測分析全市交通總體態勢情況,整面墻的螢幕即時播放高鐵站、機場、高速路的客流、車流。當遇到客流高峰時,工作人員及時排程有關單位采取相應措施。
清晨6點,廣州南站已隨著人流湧入熱鬧起來。廣州南站預計,本次國慶假期運輸期10天到發旅客617.3萬人次。面對如此大客流,如何讓旅客走得便捷?除了加開列車,廣州南站最大化啟用50條安檢通道,並設定急客驗證、安檢通道,為開車前15分鐘內到站的旅客提供優先快速進站服務。
毗鄰的廣州南站公交站場承接著進出南站的旅客,據預測10月4日至7日其旅客到發人數達7萬人次。「我們根據現場客流變化情況,利用活動護欄等設施加強客流高峰管控,拓寬候乘區域,同時增派工作人員及誌願者引導乘客有序排隊候車。」廣州南站公交站場相關負責人介紹。
白雲機場 資料圖 廣州日報新花城記者莊小龍 攝
人頭攢動的景象在廣州白雲機場同樣「上演」,據推測,白雲機場客流最高峰預計出現在10月1日和10月6日,單日客流量有望超23萬人次。白雲機場在節日期間加派短途出租車保障運力,抵達白雲機場的旅客前往廣州市白雲區、花都區及機場周邊區域的旅客,可在上客點選擇「短途專車」,出行更便捷。遇到客流量大的情況,出租車企業立即調車支援。「在96122服務中心,熱線人員全天24小時盯著螢幕即時監控,並結合車載智慧終端、行駛輔助系統、企業資訊系統等多種途徑,迴圈發送提醒資訊;同時,安排管理員加強各大站場的現場服務監管。」如約出行集團出租車保障工作排程負責人林友福告訴記者。
公交、地鐵做好客運服務
坐落於新城市中軸線核心區域的花城廣場與「小蠻腰」隔江相望,在國慶假期裏人氣爆棚,如何讓遊玩的人順利疏運、舒心出行?公交企業做了多手準備。「假期期間花城廣場的客流量會比較大,針對途經花城廣場的40路、407路等路線,我們適時采取短線、空車切入、大站快車和跨線排程相結合的營運組織模式,提升車輛執行效率,並及時做好突發客流高峰時的應急運力處置。」一汽巴士公司相關負責人介紹道。花城廣場附近的公交調整是公交企業最佳化服務的一個縮影,據悉,一汽巴士公司結合節假日客流特點,從車輛調配、車質檢測、安全保障、服務品質等方面著手,多舉措保障市民遊客公交出行,在假期返程高峰加強對火車站(草暖公園)、火車東站等客流監控,根據即時的客流情況最佳化公交的營運排程,增加發班的頻率,減少候車時間,讓市民遊客舒心出行。
城市在流動中盡顯活力,還有一群人在假期全程守護。
與以往不同,今年國慶假期地鐵四號線黃村站面臨節日大客流壓力的同時,還疊加了二十一號線天河公園至員村區段拆解停運的繞行客流帶來的雙重挑戰,預計改造期間黃村站的換乘客流將增加一倍。面對前所未有的挑戰,黃村站高級值班站長陳想娣在國慶期間堅守崗位,全力保障車站客運服務安全。為了確保車站每一位同事都能熟練掌握拆解期間車站的客運服務風險及應對措施,陳想娣反復組織開展集中培訓,幫助大家了解各個客控關鍵點位以及崗位的職責,確保在客流高峰時,客流關鍵點人員布控充足、有效疏導,保障車站客運組織安全。
再看向路面的道路客運,國慶日期間,市交通運輸局執法部門加強力度,根據不同時段客流情況,最佳化勤務安排,加強執法保障,嚴查各類道路客運違章。「在返程高峰時段,我們加大主要交通樞紐執法力量,嚴查樞紐站場區域各類道路客運違章,尤其是強化深夜、淩晨時段廣州南站、白雲機場客運秩序執法保障。同時,積極協助屬地派出所、交警等部門打擊拉客、違停候客等違法違章行為,全鏈條打擊客運相關違章行為。」市交通運輸局執法部門相關負責人告訴記者。
文/廣州日報新花城記者:盧夢謙、黃慶、李妍、李天研 通訊員 呂轉雯、李偉誠、江慶新、林楚君、潘金水、馬世安、鐘靖民、交通宣廣州日報新花城編輯:彭文強