乘坐公共交通想坐下是人之常情，在公共場合大聲喧嘩是被禁止的行為。
作為家長有當下要做的，也有事後要做的。
一、當下
如果是我的孩子，我的操作步驟會是如下6步。
（1）讓孩子安靜下來
（2）向車廂乘客致歉
（3）共情孩子
（4）描述客觀情況
（5）提供選擇
（6）陪孩子完成她的選擇
我會用手勢或肢體語言，讓孩子安靜。
同時，我會向車廂乘客致歉：「抱歉打擾到大家。」
隨後，我會小聲和孩子說：
「（共情）
聽起來你已經很累了，很想坐下，
（描述客觀情況）
而我們目前所在的車廂已經沒有座位了，現在你可以感覺一下自己的體力如何？
（提供選擇）
我們可以選擇，在這裏扶穩站好，等有人下車了，空出座位，我們去坐；也可以選擇牽著媽媽走去其它車廂看看，如果其它車廂有坐我們可以去坐，如果其它車廂也沒有座位，我們可能就需要一直走或者站在別的車廂，直到下車，你選擇哪一種？」
（陪孩子完成她的選擇）
無論孩子選擇哪種，我都尊重孩子的選擇，和她站在一起。
二、事後
我會在孩子情緒平靜的時候，
和孩子復盤今天在乘坐地鐵時發生了什麽， 她是如何做的，她覺得自己做得怎麽樣。
孩子多是能意識到在公眾場合大聲說話影響到他人，也會意識到媽媽給大家的道歉和她有關。
我會和孩子再做這樣4件事
（1）梳理她當時的感受，
（2）探討她下次有這種感受時可以采取的做法
（3）場景角色扮演
（4）下次類似場景前提示，確保孩子記得正確做法
預防永遠比治療更有意義！
已經發生的該去積極面對，
同時要認真思考，避免下次再發生類似情況。
