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前言
什麽決定一個人的將來
眾所周知，孩童時期對於一個人的身心發展、大腦發育來說，具有非常重要的意義。早在我的學生時代，在當時的心理學和教育學領域，就已堅信孩童時期的生活方式對一個人的將來會產生巨大影響。
值得註意的是，孩童時期的生活方式問題近來又重新受到廣泛關註。
其中一個原因，是人工智慧（AI）等技術急劇發展，導致孩子的生長環境發生了翻天覆地的變化，而作為父母對此卻不知該如何是好。另外，考試的低齡化也有一定影響。例如，教育培訓機構等做孩子生意的商家宣傳「孩子優秀，贏在幼年」，讓很多家長感到不知所措，也是原因之一。
不僅如此，2000年，諾貝爾經濟學獎得主詹姆士·赫克曼對於兒童早期發展問題提出了新的見解，之後據此進行的研究盛極一時，幼兒教育的重要性也逐漸凸顯出來。或許這個原因才是更重要的。
赫克曼的研究結果證實，「學前教育在很大程度上決定其未來人生」。而且研究結果發現，比起提高包括IQ之類的認知能力在內的所有與智力有關的能力，重要的是學前教育更能提高孩子的忍耐力、情緒控制力、同理心、幹勁等非認知能力。
因此，在孩子幼年的時候，就要開始給予孩子教育性的刺激。這個結論讓大多數的父母感到滿意，也成為他們的共識。
只是雖說知道了「從幼時開始給予孩子教育性刺激十分重要」，但大多數父母卻只是聯想到孩子能算數或能讀寫，一味地想去提高孩子的智力水平。
然而，赫克曼的研究結果顯示，要想讓孩子步入社會後走向成功，比起讓孩子盡早學會那些遲早能在學校學到的知識，從小開始鍛煉孩子的非認知能力才是更為必要的。
學習與工作能力非遺傳所決定
並不是智商高走上社會就能成功，像那種智商高步入社會工作後屢屢受挫的人比比皆是。
有些孩子雖說智商很高，但在工作之前的學習能力卻並不強，一般稱其為後進生。相反，有些孩子智商沒那麽高，但學習能力卻非常強大，一般稱其為優異生。成績的優劣很大程度上會受到智力因素以外其他因素的影響。
這在某種意義上也可以說是一種補償，因為諸多研究表明，智力受遺傳基因的影響很大。像智力的很多方面都是由遺傳所決定的，但學習能力、工作能力並非由智力決定，而是在很大程度上受到智力以外的諸多因素影響。並且這些因素會在人出生之後隨著經驗的增加而不斷提高，算是一種能力。
那麽，除智力因素以外，還有什麽能力會影響學習能力或工作能力呢？這些能力又怎樣才能提高呢？
本書的目的就是去思考、探討這些問題。
新職員問題給我們的啟示
孩童時期應具備什麽能力？什麽能力孩童時期如不具備，長大後一般很難彌補？思考這些問題之際，平日對新進公司的職員所感到的違和感給了我很大啟發。
如果新員工有工作方法不對、送出的檔錯誤等問題，批評他幾句，他當場就會板起臉，工作不能專心，終日心不在焉似的。更有甚者，從第二天開始幹脆不來上班了。為此，現在無論是上司還是前輩都不得不開始格外註意對待新員工的方式方法。也正因如此，鍛煉新人將其培養成得力幹將或人手變得極其困難，上司與前輩的嘆惜之聲不絕於耳。
新員工對於批評的逆反行為也常成為話題。如果新員工工作草率，因說話方式和態度不夠禮貌招致客戶投訴等，若指正他的話，他立刻就會板著個臉以示不滿。其實作如今已經沒有那種非常嚴厲的斥責了，但稍微提醒指正都會馬上招來反感。放在以前根本不會有任何問題的輕微斥責，如今也會被新員工記在心裏，他們大肆宣揚自己有多麽受傷，說些「簡直就是職權騷擾啊！」之類沖動的氣話。一旦出現這種情況，上司或前輩便不會再輕易指正。這不僅會讓整個組織陷入僵化的境地，對其本人的成長也會產生極其不利的影響。在其成長過程中，這些人會與那些不斷從指責與批評裏吸取教訓的人逐漸拉開距離。
管理者常和我談論新員工完全不把他人的批評與建議放在心上之類的問題。他們說，對那些新員工無論如何指出他們工作上的問題、提出多少建議，他們都不會有任何改善，實在讓人頭疼。之所以他們不把上司和前輩的話放在心上，這與他們不會運用想象力揣摩他人的想法有關。他們不能理解別人為什麽會那麽說，只在意自己被批評了，只關註自己感受到的不愉快的情緒。
總之，如何應對這些動不動就感情用事的人成了棘手的問題。
一旦發揮不盡如人意，就會立刻叫苦，說什麽「好像這項工作不適合我」。即使鼓勵他說，「熟能生巧，會越做越好的」，人家只會不負責任地說些「我幹不了」之類的自暴自棄的話。像這樣無論做什麽事都幹不長久的傾向引起了不少人的擔憂，不滿的呼聲也不絕於耳。然而，無論是什麽樣的工作，剛開始就幹得很好的人並不多見，只不過是他們沒有毅力罷了。
很多新員工在得不到自己預期的評價時會失去幹勁，甚至有人喊著「我忍不了啦」而大發脾氣。他們對沒有滿足預期的狀況的把控能力比較弱，會因為客戶與客人的不合情理的要求或斥責而惱怒，有時甚至還會將好不容易建立起來的關系毀於一旦。這是因為他們的欲求得不到滿足，對此的忍耐能力比較低下。
有的新員工剛進公司不久，他的母親就打來電話抱怨培訓太嚴格。還有的新員工自己請假，卻是他母親幫助打來電話。這種種作為讓人覺得現在的年輕人不僅是忍耐力差，甚至連交際能力也很欠缺。
帶薪休假時要考慮身邊的狀況以及他人是否方便，這是職場不變的常識。而有些新員工卻完全不顧及這些，在繁忙時期會突然送出帶薪休假的申請。與我談論此事的管理者只能搖頭慨嘆，露出一副目瞪口呆的神情：有人都忙得要死要活，他們難道一點都感受不到嗎？自己的缺勤會給他人帶來多大的負擔，他們難道連這點想象力都沒有嗎？還是覺得自己行使權利永遠是第一位的？無論是哪一個，都很令人費解。
不動腦子或不去思考，必然導致一切等待指示的做事傾向。當管理者批評他「該做的事沒有做」時，對方反而若無其事地回答：
「沒人對我說要做啊？」
這也是由於他們只會單純地接受指令，而不會思考工作的整個流程，也沒有做出相應準備。
在此列舉的種種心理傾向，並不是意味著智力上或某種能力上有缺陷。但無論是學習還是工作，心理傾向確實關系到能否掌握能力，去完成眼前應該做的任務。這一點應是毋庸置疑的。
進一步來說，這不只是個人或某個家庭的問題，對於企業等組織來說也是非常嚴重的問題。對於那些正在為新員工心靈脆弱、忍耐力差，對欲望的耐受能力弱的問題犯愁的組織來說，如果能找到更多心理上受過鍛煉的新員工的話，無疑是一件天大的好事。
那麽，要想變得學習好、工作能力強的話，孩童時期應培養什麽樣的心理傾向才好呢？要想在形勢嚴峻的社會浪潮中能夠乘風破浪的話，孩童時期應該註意哪些教育方式呢？在我們弄明白這些問題之前，先來思索一下如今的孩子們缺乏什麽樣的能力吧？！
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