文/育學筆談
董宇輝在職場遭遇的尷尬,還有回旋的余地嗎?
12月16日,東方甄選宣布停播,閉門思過,隨後又釋出人事任免通知,決定免去孫東旭的執行董事、CEO的職務,由董事長俞敏洪兼任CEO一職,即日起生效。
這也就意味著此前的「二選一」真的上演了,但孫東旭被免職後,董宇輝就會回歸嗎?這是目前大家最關心的話題,停播一天時間,12月17日董宇輝會不會出現在直播間?
客觀地說,這件事充滿著懸念,結局會受很多不確定因素的影響,一方面,如果孫東旭徹底離開,董宇輝或許還有回來的可能,但個人認為這種機率也很低,因為他是一個文化人,和孫東旭也曾經是教培機構的同事,看到同事因為這件事離開,他會選擇回來嗎?
另外一方面,孫東旭繼續在直播團隊工作,只是不擔任要職,但低頭不見擡頭見,董宇輝估計也要回避這種尷尬。
所以,無論從哪個角度來看,事情鬧到這個地步,董宇輝再次回到直播間的可能性微乎其微,當然,如果他事前達成過內部一致意見,那就另當別論。
董宇輝的人設擺在那裏,孫東旭被免職,將是董宇輝繼續工作的一個陰影,揮之不去,孫東旭的支持者難免會不停地說是董宇輝逼走了對方,董宇輝能接受這樣的輿論嗎?
那麽一個企業的內部問題,為何會發展到這種尷尬的境地?
估計俞敏洪也沒有想到過這個問題,原以為業務交給孫東旭管理讓人放心,畢竟孫東旭是前新東方的優秀高管,而且俞敏洪還給了他比自己還要高的年薪,可是近期發生的事情一團糟。
從小作文事件,到孫東旭在直播間摔手機、批評飯圈文化、批評董宇輝、爆料董宇輝的待遇等,在俞敏洪提出批評後,孫東旭又公開道歉,但是種種跡象表明,孫東旭的做法讓俞敏洪失望。
在俞敏洪看來,自己都向董宇輝道歉了,孫東旭道歉後局面會有所緩和,沒想到卻醞釀出了更大的輿論。
12月15日晚間,主播天權在11幾萬人的直播間內,面對部份粉絲的纏結,突然情緒失控,在推薦一款39.9元的蛋黃酥的時候,有人詢問是不是臨期食品,天權突然扔掉了俞敏洪打造的文化外衣,直接開懟:
問出這個問題的人,今天的薪資應該也買不了一盒蛋黃酥。
和似乎和李佳琦的梗一模一樣,隨後天權開始變得瘋狂,模仿孫東旭摔手機,並反復嘲諷粉絲應該領券多購買物品,這樣我們就會垮掉,在取關、被拉黑之前買一單,才能對我們造成傷害,並讓網友多動動腦子……
這一系列的操作讓網友極度反感,除了全網發文聲討,還有大量粉絲取關,帳號粉絲量從3100多萬開始下降,截止到發稿時粉絲量只有2860萬了,在這種事態下,直播間宣布12月16日暫停直播,閉門思過,俞敏洪在帶領大家進行檢討。
與此同時,網路上又出現了各種要挖董宇輝的聲音,還有很多名人、大V站出來批評,雖然在打折和優惠券的加持下,當日銷售業績表現不錯,但輿論的風波已經開始讓俞敏洪感受到了危機的存在。
在外界看來,該團隊內部已經出現了嚴重的管理問題,內訌已經影響到了公司的存亡,天權作為一名普通的主播,為何敢在直播間怒懟網友?他說「憋了幾天了」,說明他們內部的矛盾在孫東旭道歉後並沒有緩和,而是愈演愈烈。
所以,俞敏洪在關鍵時刻作出決定,免去孫東旭的CEO職務,此舉是為了解決什麽問題呢?
相信明白人都清楚,此時將孫東旭免職,根本喚不回董宇輝,甚至有人擔心董宇輝離職的速度加快了,但是如果不處理孫東旭,讓孫東旭為此次風波承擔責任,直播業績將會出現重大危機,粉絲會一直在直播間搗亂。
因此,普遍認為免去孫東旭的CEO職務,和董宇輝能否回歸沒有關系,此舉只是俞敏洪在關鍵時刻選擇自保的應急措施,企業生存是第一要務,只要消除了孫東旭及其團隊帶來的影響,即便董宇輝不再回來,業務也不至於出現重挫,畢竟他自身的IP還在。
那麽這些問題出現的深層次原因又是什麽呢?
俞敏洪是一位透過教培創業成功的企業家、教育家,為了生存下去選擇了轉型和二次創業,悲壯地選擇了直播帶貨,並透過傳遞知識和文化的方式開辟了帶貨新模式。
帶貨直播的初創成員大多數都來自原新東方的老師和教學管理團隊,有人在前台,有人在幕後,還有人在搞管理和營運,各司其職,用教培管理中的那一套,讓很多細節做得非常完美,以至於很多人進直播間就單純是為了感受文化的氣息。
具體來說,就是主播透過各種小作文,讓直播間披上了文化的外衣,透過文化的感染力來打動消費者,這原本無可厚非,每個直播間都有自己的定位和模式,只要大家喜歡就好,事實也證明他們的做法是成功的,無論是粉絲量還是業績都在持續上升。
其中最優秀的主播就是董宇輝,毫不客氣地說,該直播間的文化形象是俞敏洪和董宇輝一手打下來的,從尷尬地摸索到娓娓道來,董宇輝付出了太多太多,這一點俞敏洪也曾公開認可過,在這種情況下,董宇輝就逐漸成了團隊的靈魂人物,是公司的一個文化符號和正面的形象代表。
董宇輝的成功,讓團隊成員不淡定了,每場直播的成功是團隊的功勞,怎麽最終的光環都在董宇輝一個人身上呢?一線員工有這種想法很正常,問題的關鍵是,領導是怎麽想的呢?
此前發生的所有事情,本質上都是CEO管理不給力所致,沒有及時消除內部的矛盾,並帶頭在直播間起哄,進而導致員工跟風。
這就是資本加持下的直播行業現狀,當紅主播就是一個公司核心資產,他們的影響力足以撬動公司發展的根基,所以管理團隊內部必須要有共識,沒必要嫉妒當紅主播的收入和光環,你行你也可以上,這與傳統的企業經營完全不是一回事。
最後,我想說的是,人在職場還是要悠著點,有時候太過於優秀也未必是好事,木秀於林,風必摧之,具體的就不展開說了,相信大家都懂。
另外,大家在支持自己喜歡的主播時也要保持理智,淡定看待出現的各種變化,互聯網背後有自己的邏輯,我們看到的未必是真實的,沒必要到處纏結不清。