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互聯網平台轉型升級進入關鍵期

2024-12-13新聞

來源:上海證券報

◎記者 溫婷

12月8日,馬雲出現在杭州螞蟻園區,為螞蟻和支付寶的20歲慶生。當天上午,螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟透過全員信宣布,螞蟻集團總裁韓歆毅將從2025年3月1日起正式接任CEO,全面負責螞蟻的各項業務及日常管理工作。而此前一次馬雲出現在公眾視野中,是阿裏巴巴集團的淘天與國際數位商業兩大板塊合並,並授命蔣凡操盤之時。

回顧互聯網平台的2024年,組織架構調整和高管輪調,成為企業直面挑戰的共同選擇。除了多位曾任CFO或財務背景的高管走向前台外,更多的80後乃至85後成為中堅力量。守成與開拓如何並舉,已經成為互聯網「創一代」的必答題。而無論是「電商業務+AI科技」還是「零售+科技」,不約而同的戰略調整背後,對映出平台經濟的新趨向。中國資訊協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力表示,互聯網平台將構建以科技為引領的有利競爭,透過技術創新賦能業務,開拓新增長點,實作高品質發展。

從財務到業務 高管輪調出現新趨勢

2023年至2024年間,接掌互聯網平台的新掌門人大多具有財務背景或者CFO出身,包括且不局限於阿裏巴巴董事會主席蔡崇信、京東集團CEO許冉、螞蟻集團CEO韓歆毅等。

自2014年5月加入螞蟻集團,韓歆毅歷任戰略投資副總裁、CFO、董事會執行董事職務。2024年3月19日,螞蟻集團改組成立螞蟻國際、OceanBase、螞蟻數位科技三大獨立公司,時任CFO韓歆毅被任命為集團總裁,全面負責數位支付、數位互聯和數位金融業務。「今年各大互聯網平台頻繁調整內部組織架構,反映出行業對市場變化與自身發展的深刻洞察。」朱克力坦言。

今年10月,李彥宏釋出全員信宣布了新的輪崗安排。其中,百度執行副總裁羅戎輪崗擔任移動生態事業群組(MEG)負責人,不再擔任集團CFO;同時健康事業群組(HCG)合並至MEG;百度集團資深副總裁何俊傑輪崗擔任代理CFO,不再擔任MEG負責人。內部信顯示,羅戎將帶領MEG團隊進一步實作AI技術與前端產品的結合,探索開拓AI套用;何俊傑將帶領財務團隊為百度的業務發展提供支撐。此次輪崗被委以重任的羅戎和何俊傑也均具有深厚的財務背景。

「近期螞蟻和百度的任命傾向表明,互聯網平台在組織架構上正經歷從業務擴張向精細化營運與戰略聚焦的轉變。」朱克力表示,CFO背景的高管出面接掌主要業務條線,意味著平台更加重視財務健康與資本運作效率,透過最佳化資源配置來驅動業務增長。

80後成為中堅力量 團隊年輕化趨勢提速

今年11月,阿裏巴巴CEO吳泳銘釋出全員信件,宣布成立阿裏電商事業群,委任1985年出生的阿裏合夥人蔣凡負責阿裏電商事業群,向吳泳銘匯報。據悉,新的電商事業群將全面整合淘天集團、國際數位商業集團以及1688、閑魚等電商業務,形成覆蓋國內外全產業鏈的業務集群。至此,阿裏內部從組織架構層面打通了國內外電商以及物流基礎設施的營運,對於「電商業務」和「AI科技」兩大戰略方向的「打法」將更加聚焦。

截至今年12月,美團有披露的組織架構調整已經進行到第五輪。今年2月,美團CEO王興透過內部信宣布,對到家事業群、到店事業群、美團平台、基礎研發等進行整合,共同向美團高級副總裁王莆中匯報。「當前,內部、外部充滿各種挑戰,但與此同時,這也是公司進一步成長的機會。」王興表示。這是美團自2021年宣布「零售+科技」新戰略後的首次架構調整,主要對「核心本地商業」相關業務進行整合。

據公開報道,王莆中出生於1984年,曾任美團到家事業群負責人,是目前美團S-team中年齡最小的成員。不僅如此,去年9月晉升為美團副總裁的多位業務負責人中,還有多位為85後。

「此次啟用的中堅力量以80後甚至85後為主流,凸顯了互聯網平台對年輕化管理團隊的重視。」朱克力坦言,美團和阿裏調整方向指向「電商業務+AI科技」「零售+科技」,表明未來公司將加大科技投入,以AI和創新技術為核心驅動力,推動業務智慧化、數位化轉型。

深度調整與轉型升級進入關鍵期

如今,互聯網平台組織架構的調整仍在繼續。隨著騰訊副總裁曾宇申請「退休」,IEG(互動娛樂事業群)和PCG(平台與內容事業群)的技術線也在進行調整。對於IEG(互動娛樂事業群)結構調整相關傳聞,騰訊總裁劉熾平在三季度財報電話會上坦言,當遊戲擁有巨大的使用者基礎卻表現不佳時,這說明背後研發及營運團隊失去了想法。因此必須透過調整,以恢復遊戲的創造力和活力。

就在上個月,騰訊又宣布了新的輪崗安排,副總裁張孝超從微信事業群(WXG)基礎產品部調任PCG社交平台與套用線負責人;副總裁姚曉光結束為期三年半的兼崗,繼續擔任IEG天美工作室群總裁,聚焦遊戲業務並帶領天美加快全球業務的發展。對於最新調整,騰訊方面表示,公司一直鼓勵管理幹部內部輪動,近兩年輪崗力度不斷加大,以適應業務不同階段的發展需要,並提升組織活力。

今年11月,拼多多的聯席CEO趙佳臻在財報會上也對自身的團隊「老化」問題,在應對某些機會時的不足進行了反思,也引發了業界對於拼多多組織調整的預期。

「當前,平台經濟正處於深度調整與轉型升級的關鍵時期,組織架構調整仍將繼續,以適應外部環境變化與內部發展需求。」朱克力表示,平台應發揮數據、技術與生態優勢,促進消費創新與產業升級,以科技創新引領新質生產力發展,為建設現代化產業體系貢獻力量,助力經濟高品質發展。