◆行業定義
家裝,通常指的是家庭住宅裝飾行業。目前包括硬裝和軟裝這兩大塊!硬裝包括室內空間的裝修,比如:拆墻、刷油漆、吊頂、鋪設電線等。原則上這些東西做好就不用去移動了!
軟裝指軟裝飾,比如家庭常見的:窗簾、地毯、床上用品、燈具,以及一些家庭裝飾品,對房子做一個布置可移動的東西,就叫做軟裝。這期文章重點主要講硬裝方面,也就是家庭裝修設計這塊。
◆家裝行業發展概況
家裝行業的趨勢不斷前進演化,響應政策進行「互聯網+」轉型升級。企業發展有四種形態,分別為:遊擊隊、中小型企業、品牌商以及互聯網家裝!從1998—2000年開始遊擊隊,取消了福利房政策,導致裝飾商業化形態逐漸形成。然後2001—2006年,形成了中小型裝飾階段。
再接著2007—2014年,啟動上市潮,裝飾業務分層,資源上下遊整合,規模企業化逐步形成品牌化裝修。最後2015—2017年,互聯網家裝在 2015 年正式爆發,形成標準化家裝和客製化家裝。
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市場情況
國內家居裝修行業市場呈現穩步上升趨勢。數據顯示,截止至2017年中國裝修行業市場規模已突破 2億 元。到2020年,中國家裝行業市場規模達到 2.6萬億 元,保持 7% 左右的年均復合增長率。
數據來源註:前瞻產業研究院釋出的
中國家裝行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告
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投放朋友圈的優勢
針對家裝行業現存問題,有四點需要重點說明:
1.品牌影響小
地域內容強,家裝品牌影響力比較難開啟,主要都是以本地家裝為主。
2.效果分析差
家裝企業部份公司規模小,缺少專業的營運同事去做數據分析。
3.獲客成本高
裝修頻次低,周期長,老客戶短期再裝修機率低,拓客成本高。
4.粉絲沈澱難
潛在使用者分散需求不明顯,缺乏集中管理,與客戶保持黏性太少。
◆優勢1:覆蓋範圍廣
家裝企業通常尋找的客戶主要以本地為主,宣傳也是以本地渠道去走。騰訊朋友圈廣告後台大數據正好可以把本地區的使用者給摸索出來,近期有經常關註裝修設計的客戶群體,透過騰訊後台的大數據興趣行為標簽進行曝光投放,給到這部份意向客戶人群,能在朋友圈看到家裝廣告之後產生興趣了解。
◆優勢2:人群精準投放
朋友圈廣告推廣投放當中,家裝行業可定向的人群大類室內設計和裝修,年齡集中在 30—55 歲之間,興趣行為近期有瀏覽、關註過家裝的人群,比如新房裝修、毛坯房裝修、家居裝飾、裝修等短詞詞匯人群!
◆優勢3:強大的智慧投放系統工具
前期選擇地區、業務意向人群,系統投放之後會自動學習並積累模型!幫助廣告主推廣效果做到最大化!
透過朋友圈能夠解決客戶以下幾個痛點需求:
獲客成本高,需要怎麽樣去資源整合和提升效率,使用者沈澱也較難,轉化率偏低!朋友圈月活使用者已達到 13億 ,最常見的活動有0元設計/免費報價,高效收集意向使用者表單資訊,挖掘潛在客戶。如下圖客戶案例展示:
客戶痛點: 自身品牌知名度較低,需要透過朋友圈去擴大本地市場宣傳,借助朋友圈廣告針對特定區域進行投放,推廣品牌的整裝配置解決方案,擴大品牌知名度的同時,獲取更多較低成功報名的本地線索。外層文案素材懸念引客戶多點選,直接落地頁收集表單成本降低。
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投放朋友圈的流程
◆開戶
家裝行業需要營業執照和法人身份證正反面即可,缺一不可!
◆廣告素材建議
●裝修設計行業低頻高消,使用者對品質、口碑、設計、價格等都較為關註!文案主要突出產品的主要賣點,瞄準使用者的痛點,吸引使用者詢價。
●素材建議直接使用清晰明亮的裝修效果圖、真實場景圖更能吸引使用者。
◆玩法鏈路
1.轉化/表單玩法範例
點選廣告—客戶點選直達落地頁—優惠文案+精美案例+快速報價吸引使用者—收集客戶號碼—客服電話溝通—加微信—邀約上門/面談—交定金。
2.轉化/線上咨詢範例
點選廣告—直達落地頁—檢視活動詳情底部有多轉化路徑—表單+咨詢還有一件撥號,直接聯系客服—不方便留資的使用者可線上咨詢溝通。
線上溝通需要專業的客服同事,引導客戶留下號碼,從而進行邀約面談!
◆投放策略
1.定向
●第一種玩法鏈路是常見的表單形式,定向人群就是以近期關註家裝的人群去投放,利用外層文案和圖片吸引使用者點選,吸引客戶留下客資從而進行轉化!
●第二種玩法鏈路,鏈路多一些,增加客戶轉化的可能性。
2.計劃/廣告
●計劃可建立多幾個,不同文案和素材,客戶的轉化率也不同!
●兩種鏈路可以選擇每日計劃在投數量: 2—4 條左右
● 出價方式: 競價cpm以及ocpm。
● 最佳化目標: 收集表單/線上咨詢留資。
● 出價: 出價 150—200 元之間一個表單成本。投放前期建議提高出價去獲取客戶,中後期積累數據和最佳化帳戶,提高轉化量。
3.素材
預算有的情況下建議同時跑 3—5 套素材,一周之後高點選的保留,點選低的素材及時暫停調整。
總結: 投放家裝行業廣告, 一是需要結合著自己範圍人群去進行投放,二是結合著活動去做引流,做到事半功倍的成果!有需要做朋友圈廣告 的老板們,還有想要了解更多產品知識的可直接聯系到我們,提供一對一的服務和營運。