本報記者 潘福達
透過自助機輕松兌換20種外幣現金、特色商戶支持多種支付渠道、購買首都機場線車票時會有工作人員幫忙換零錢……為進一步滿足境外來華人員支付便利化需求，最佳化支付環境，昨天，中國人民銀行、北京市人民政府共同打造的首都國際機場和大興國際機場境外來賓支付服務示範區正式啟用。
昨天，首都機場境外來賓支付服務示範區啟用。 本報記者 白繼開攝
移動支付「外卡內綁」
在位於首都機場二層的國際及港澳台(地區)到達B口正對面，境外來賓支付服務中心開啟「首秀」，為抵京的境外來賓第一時間提供支付服務咨詢和指導。電子屏播放著境外來賓多種在華支付方式和支付場景，不時就有旅客前來咨詢並領取宣傳折頁。
「在中國，使用移動支付方式非常便捷!」來自美國的旅客麥克感慨。此前他每次到機場都會兌換大量現金，如今下載支付寶或微信就能輕松繫結銀行卡並掃碼支付，銀行卡支付、現金支付等方式同樣十分便利。
近年來，中國移動支付發展迅速，已基本覆蓋日常生活領域，但許多境外來華人員習慣刷卡或使用現金，對中國的支付環境、支付設施不習慣、不適應。為此，人民銀行充分發揮中國移動支付優勢，助力入境人員便捷使用移動支付，指導支付寶、財付通、銀網聯推出「外卡內綁」「外包內用」等產品，創新研發數位人民幣相關服務，為入境人員提供安全、便捷、多樣化的移動支付工具。
據統計，2023年，數以百萬計的境外來賓使用了移動支付，實實在在享受到了移動支付的便利。尤其是2023年四季度，入境人員移動支付交易規模顯著提升，累計交易已達3500萬筆、金額50億元。
POS機受理外卡ATM兌換現鈔
在首都機場四樓的書店、文創店等多家商戶，櫃台上張貼著支持使用多種支付渠道的標識，包括現金、數位人民幣、銀聯、VISA、Mastercard、支付寶、微信等。「境外客人很喜歡北京元素的文創產品，刷卡和使用移動支付的人都很多，遇到支付問題時我們會幫忙解決。」「兔爺來了」門店工作人員說。
結合境外來賓的刷卡支付習慣，人民銀行還加快推進機場、酒店、景區等主要涉外場所POS機外卡受理改造，越來越多的商戶可以受理境外銀行卡。例如首都國際機場已基本實作境外銀行卡受理全覆蓋，外國朋友們刷卡支付更加便利。
對於習慣使用現金的境外來賓，人民銀行透過銀行網點、ATM 機、外幣兌換設施等渠道，提供更加便利的現鈔兌換服務。例如在境外來賓支付服務中心的櫃台上，喜慶的紅色零錢包很受歡迎，每個零錢包內裝有100元現金，由多張10元和5元零錢組成。櫃台邊就是首都機場線車票自助機，境外來賓可以兌換零錢後購買車票。
推動重點場景支付服務升級
據了解，人民銀行指導北京、上海等重點地區3000多家銀行網點最佳化開戶流程，支持多語言服務，進一步提高帳戶服務水平，入境人員開戶更加便捷。據統計，截至2023年底，境外人員已在中國開立銀行帳戶超2000多萬戶。
本市積極推動全市重點商圈、景點、公園、酒店等重要場景外卡受理能力升級改造，並做好廣泛宣傳引導，以「首善標準」積極推進提升境外來華人員在京支付服務水平各項工作，持續營造市場化、法治化、便利化、國際化一流營商環境。
