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新媒體營運面試有哪些面試問題?

2016-11-21知識

這個問題我有經驗!

面試三天,去了8家公司,拿到兩個offer,還有一個在談。可以說我的成果,全都拜面試套路所賜。

事情是這樣的:我從本周一開始面試,當天去了三家公司,前兩家都是「我們經理不在,有訊息再通知你」。

到了第三家,HR終於忍不住了:我問的是你怎麽策劃內容的,你答的全是怎麽寫出來這些內容的。你的數據很好,但營運思路上經驗太薄弱。

原來如此!

看過我的簡歷之後邀我面試,說明我的過往經驗和數據都是達標的。

也就是,我雖然把這件事情做出來了,但我不知道怎麽用一個營運思路去把我做的這些事串起來。

所以,當天晚上我就去搜了許多新媒體營運的答題套路,自己總結了幾個實用性的問題,凡面試官提問我都往這幾個問題上扯,效果十分感人,基本上每一個面試官都對我表示贊許。目前手裏的offer,一個公司已經C輪了,一個公司是A輪。

不過,我還在等另一個公司的訊息,這個公司的背景可以說是非常強大了,我隨便說一下它的福利待遇:試用期薪資100%,十天帶薪年假,每天有餐補,公積金全額,出爆文有超高高高額獎金。

最可怕的是,就連公司的人事小姐姐,都是清華研究生。

如果以後我來策劃活動的話,參加我活動的都是人工智慧領域內的學術專家,感覺牛逼的要窒息了_(:::з」∠)_

這是我第二天面試的重頭戲,為了能成功拿到這家公司的offer,我做了很多前期準備工作,以下就根據這次的面試經歷,把新媒體營運面試當中的幾個重要問題,做一下分享。

面試前準備

作品+數據!

數據很重要!所以我先重點講一講,敲黑板要認真聽哦!

很多營運都有一個通病,會發文章,會簡單排版,但就是不會數據分析,比如開啟率怎麽看?

微信後台雖然會給你一些推文數據,但都很基礎,缺失最關鍵最重要的數據,這裏我會用到一個營運輔助工具,公眾號數據分析我可離不開它。

安裝壹伴外掛程式,在後台你可以 匯出所有圖文數據 ,比微信後台數據詳細多了。

然後每一篇文章的開啟率、留言率、分享率等幾十項你可能都不知道的數據,不用計算全都以Excel表格給你呈現出來。

更誇張的是,你能透過匯出來的數據,文章不同位置的跳出比率,來判斷哪裏的文章寫得不夠好,文案該最佳化還是要最佳化滴~

數據沒截完,自己下載了看

如果你能掌握這些數據,會成為面試的一大閃光點,瞬間和其他競爭者甩開一大截!

還有哦,以前不知道每天具體 有哪些人取關你 ,現在用壹伴也能知曉了,取關粉絲的關註時長和過往訊息互動內容。

作為營運,平時不喜歡的工作內容之一,應該少不了 寫周報 吧,不慌不慌~

壹伴還是一個寫周報神器,我以前數據都是自己從後台一點一點計算扣下來的,浪費時間還復雜,說多了都是累啊...

利用壹伴外掛程式,首先一鍵統計發文篇數、總閱讀數、總在看數、總留言數、總分享數、總收藏數、引導關註總人數。

這些數據都是比較重要的,它直接體現了你的營運成果。

然後就是Top圖文排行,這可是高光時刻呀。

如果問到「你做過的比較滿意的一件事」,完全可以把你的Top3圖文數據拿出來說一說。

除了數據分析,排版樣式這些也可以用壹伴搞定。面試時問到你對微信排版熟練程度如何,用的什麽編輯器,回答壹伴外掛程式也是非常加分的。

下面進入正題:

一、介紹一下你自己吧

上面已經有答主說了,不要復述簡歷內容。

我在頭一天晚上,就寫了一份自我介紹話術,第二天面試的時候,美滋滋的背上了:

我大學學的是xx專業【專業與職業相關度】,在校期間,做過很多文案策劃、記者采編類的工作。2015年新媒體行情興起,我發現這種跟使用者、數據相關的崗位更加具有吸重力、挑戰性【我可不是隨便跳槽的哦】,加上之前已經具備了文案、采編等能力,就開始往新媒體方向發展【我有能力且有明確的職業規劃方向】。先後在x做過實習、營運過一個校外企業的自媒體矩陣,畢業後從事的也是新媒體營運【實戰經驗充足】,微信公眾號、頭條號、百家號、企鵝號、大魚號、一點號等都有過個人號的嘗試【新媒體人起碼得有一個自己的個人號吧】。新媒體渠道從無到有的建設、內容架構的策劃、社群的維護、數據分析上,都有獨立的摸索過程【慣性吹牛】。

二、你對我們公司有了解嗎?

這個你敢說沒有了解?→_→

因為我對這家公司十分的向往,所以我在頭天晚上做了十足的準備。

我一個文科生對人工智慧能有什麽了解呀?好多學術名詞我根本看不懂-_-||。可以說除了公司名字以外,我對業務、產品、使用者群體一無所知。

怎麽辦呢?

背!

按照公司主頁上的關鍵詞,去知乎、去百度上搜,撿一些看起來比較靠譜的,背!

面試官問:你對我們公司有了解嗎?

我說我來之前做過一些功課,然後就把我背的那些內容巴拉巴拉說了一遍。

然後我問:我理解的對嗎?

面試官:不完全對,但這個東西也不是那麽快理解的。

看的出來,面試官對我的誠意還是很滿意的。

三:你是怎麽營運自媒體平台的?

此處要感謝「刺猬大學」的回答,我把他的「如果把公眾號交給你,你如何來營運」這個點原封不動的背上了,效果出奇的好。

知乎小透明第一次答題,不知道該不該把原答案復制粘切到下面,為了大家方便檢視還是發一下吧:

如果由我來營運公司的公眾號,我打算分為以下五步來營運:

第一步,根據後台數據、第三方工具及之前的使用者調研,分析公眾號的使用者畫像,了解公眾號的使用者有什麽特征,興趣偏好是什麽;

第二步,分析現在的推文情況,根據選題內容、閱讀量、轉發量等數據情況,有針對性地制作使用者喜歡的內容,調整使用者不喜歡的內容,嘗試性探索新的內容形式;

第三步,根據使用者活躍平台和平台現狀,考慮要不要選擇其他渠道來多平台推廣內容;

第四步,策劃一些適合平台使用者參與的線上和線下活動,活躍現有使用者,帶來新使用者;

第五步,根據數據反饋情況再不斷進行內容、渠道、活動等方面的最佳化。

四、你有什麽職業發展規劃?

如果你是職場小白的話,還會涉及到行業的問題。

我是這麽設計話術的:

1.上一份工作剛畢業沒考慮太多,我希望我現在這份工作所在的行業,以後就是我所深耕的行業。【解除對方對你變換行業的顧慮】

2.我計劃1到2年內,在沈澱新媒體技能的同時,能成為行業內的大咖。

3.4到5年內,具備一些領導能力。

一般話說到這些,對方就會表示贊許的一笑了。

五、面對不熟悉的行業,你是怎麽迅速了解的?

問這個問題,是顧慮你能不能迅速進入到角色當中。答得好,還能秀一波學習能力和資源整合能力。

這個我都是結合上一份工作來答的,具體話術就不發了,大體可以有三個點吧:

1.收集相關網站的資訊,跟蹤最新新聞;

2.分析以往文章內容,得出使用者畫像和文章主導風格;

3.搜集競品公眾號,分析競品內容並參考。

五、你是怎麽策劃內容的?

這就是我第一次栽的那個題目,這個題目我的話術並不完美,大家參考一下就好了:

1.【內容上】首先,我面向的群體是xxx,他們的興趣偏好是xxx,所以我把內容分成了三個部份,分別是A、B、C;

2.【渠道上】其次,我對內容渠道也做了一些拓展,形成了微信公眾號、頭條號、百家號等等等等的自媒體矩陣,經過一段時間的營運,發現效果最好的平台是A、B,於是就把主要精力重新放到這兩個上面。

六、加分項

如果你能針對這個公司的業務特點,給出一套營運方案,那簡直是再好不過了*罒▽罒*。

我因為對這家公司特別喜歡,所以去之前把它的帳號裏裏外外看了一遍,腦補了一下它的使用者群體。

在跟面試官交談的間隙,我想方設法的把這個話題拋了出去,從使用者畫像、粉絲增長、線上線下活動方面,做了一下自己的構想。

面試官很滿意的點頭了呢。

所以你看,我的簡歷還是那一份簡歷,我的工作經歷還是那份工作經歷,就因為我在面試前多背了幾道話術,就有了這麽好的效果。會做不行,還得會說呀,你的營運思路都在你的說辭裏了,嘴上功夫得重視!

另外我建議,不要打沒有準備的仗,如果真心喜歡那家公司,最好在去之前把他的業務還有帳號熟悉一遍,起碼能從某一個營運的方向上,給他一些建議。

這家公司就差跟大boss(清華教授)面談了,我問過HR小姐姐,據說大boss不問專業問題,就看你的精神面貌是否激情、昂揚、進取。

為了表現出良好的精神風貌來,這幾天在努力的敷面膜、看【機智過人】、看文學名著,希望到時候有話可說。

錢不錢的無所謂,主要是想跟清華的同學交個朋友。

更新: 寫完回答不久就成功入職啦,10月份還獲得了兩筆獎金,見了很多領域內的大佬,一切比想象中都要好。

另外,應大家要求出了小白入門攻略,我們都要加油鴨!

幹貨貼: 如何入門新媒體營運?

經驗貼: (超詳細實操攻略)零基礎小白,如何入門新媒體營運?

後續:

我把從業六年的經驗沈澱下來,寫成一篇篇可供後來人學習的筆記啦。

內容包括但不限於:①如何捕捉熱點②如何選取素材③長短圖文的一些思路和樣版④如何培養網感⑤實用心理學知識⑥如何最佳化語言等。

和以前的分享一樣,純幹貨,都是網上搜不到的經驗帖。

如果你還是迷茫的新手,或者求知若渴想掏空我的智慧,那就來找我吧。