【特價機票可退了】 引擎蓋太累了!奔馳女坐在引擎蓋上維權,我選擇在法庭上講道理。日前,我起訴中國聯合航空有限公司 機票退改簽亂扣費一案在閔行區新虹橋法庭正式開庭審理。
這個案子是去年起訴的,因中國聯合航空公司惡意拖延直到現在才開庭。我起訴後不久,國家民航總局就下發【通知】,要求各大航空公司立即整改現行不合理的退改簽扣費政策。
我起訴的核心訴求是,航空公司單方制定的退改簽扣費規則屬於無效的格式條款。具體理由又細分為:
1.特價機票沒有明確的標準,事先未告知是特價機票,只在事後退改簽時才彈框告知是特價機票;
2.我提前十天購買的上海到石家莊的機票價格不菲,在攜程提供的價格梯隊中屬於第二貴,雖不是全價機票但也不是特價機票;
3.聯合航空公司僅在其官網上公布其單方制定的航運規則,屬於典型的格式合約,且僅進行了店堂告示;
4.退改簽扣費規則單方面免除消費者權利,且該條款淹沒在航空公司長達幾十頁的航運規則裏面,沒有盡到法定的明顯提示義務;
5.根據【合約法】第295條,購錯票只有逾期退票的才需要扣費。航