本文轉自【杭州日報】；
近日
諸暨出現不少低價旅遊
只要幾十元
不僅有大巴車接送至景點
還包中飯
送大米、面粉等禮物
如此的「優惠」
迅速吸引不少老年人
但是
這類低價旅遊團真的合理嗎？
請跟隨記者
走訪探尋背後的秘密
諸暨博主發視訊稱奶奶花15元參加旅遊團
日前，諸暨一名生活博主釋出視訊稱，住在鄉下的奶奶要跟同村的夥伴參加一個僅需15元的老年旅遊團，包括免費接送、參觀諸暨避暑納涼中心（老鷹山防空洞）、包午餐並贈送5斤面粉。
該博主在視訊中勸誡自己的奶奶不要在誘導下購買保健品或者凈水器。視訊一經發出，引發了不少網友的評論：「我婆婆一年到頭不知道要買多少這種產品」「我老爸老媽也要去」「防不勝防」……
每周都有老人跟團
來涼風洞「旅遊」
為了進一步了解情況，記者來到老鷹山防空洞，當天並未在現場看到大巴車，但是工作人員透露，今年防空洞開放以來，幾乎每周都有大巴車搭載老人來此，最多的時候一天有五六輛，一車大約50人，老人們基本上在防空洞裏轉一圈就走了。
在小商品市場，記者遇到一群跟團遊玩的老人，一位來自東白湖鎮的奶奶說，她是和村裏人一起出來的，一天收費15元還送7斤米，早上先去一個地方「聽課」，然後吃一頓炒飯，再來小商品市場看看，之後還要去防空洞。
除了市區遊，還有諸暨周邊城市的低價遊。家住陶朱街道的王奶奶隔三岔五被鄰居喊去參加類似的老年旅遊團，去過湖州、新昌等地。「收費還是比較實惠的，幾十元，每次都有大巴車接送到村，不僅有米、面、雞蛋、綠豆等東西免費送，還包一餐飯，能去外面走走看看，也挺好。」
這樣的出遊行程，乍一聽還挺不錯，但果真如此嗎？記者從一家客運公司了解到，50人的大巴車包車，從諸暨偏遠地區到市內一天的租車費用在1000元左右。所以15元的市內遊，連車費都不夠。如果再加上導遊、餐食等服務，在旅遊市場上，15元的價格低得著實「離譜」。
據業內人士分析，也正是因為無法覆蓋成本，看似讓消費者「薅羊毛」的不合理低價遊會透過一些其余的附加購物和額外消費來補足支出、實作盈利，實則是「羊毛出在羊身上」。
遊玩前先去「洗腦」
理性消費靠自己堅持
記者在采訪中發現，低價老年旅遊團能快速成團，組織方在各村發展了聯絡員或召集人，透過熟人的招攬，幾個村很快能湊滿一車人，收上人頭費。暗訪時，召集人周大嬸告訴記者：「每次都是導遊打電話跟我說要去某地旅遊，讓村裏喊喊看有沒有人一起，我再去村裏叫人。」
而參與過此類活動的馮老太告訴記者，只要坐上大巴車，就要面對導遊的推銷，「早上四五點就得出發，有人會在車上瞇會兒，就被導遊說這是對他們的不尊重。」而出遊中所謂的「贈送中餐」，可能只是簡單的一碗炒飯，桌餐也基本上是一些蔬菜和湯。
除此之外，到達真正的目的地之前，老人們會被帶到某個地方「開會」「上課」。「一開始也不知道有聽課推銷、購買東西這些環節。」參加過旅遊團的王奶奶說，多參加幾次後就知道是怎麽回事了，旅遊點遊玩只占小部份時間，大部份時間是把他們拉到某個地方「洗腦」推銷保健品、廚房用品、床上用品等，一講就要兩三個小時。
王奶奶說，自己參加過5次這種旅行團，每次同村都有七八人一起，多的時候有十來人，每次出遊同去的人都會買些東西回來，她也花兩三百元買過膏藥等等。
另一位奶奶則更加理智，她向記者展示自己的收獲：免費的牙刷、筷子、撲克牌。「這些是我聽課免費抽到的，後面那些要錢的東西我就沒買。」
記者采訪發現，不少老人因為缺乏防範心理，辨識能力偏弱，往往並不會事先確認旅行團的合規性，自身也樂於參加這類低價旅遊團。和他們聊起低價旅遊團的購物環節，老人們表示，理性消費要靠自己堅持，享受更純凈的旅行樂趣。但有些人並不能堅持住，旅途中會在推銷人員的「洗腦」下，不知不覺就跳進不良商家設定的「陷阱」。部份老年人動輒消費幾千甚至幾萬元為低價遊「買單」，而買的常見東西有玉器、首飾、保健品、廚具、床上用品、特產等。
湊熱鬧、見世面
許多老人甘願被「洗腦」
市內遊、跨市遊，幾十塊錢，再免費送雞蛋、活鵝、活鴨。不少農村老人聽著，覺得挺好！在他們的觀念裏，子女成家，兒孫滿堂，任務完成，自己要趁行動方便出去看看熱鬧、見見世面。他們一貫不記得到了哪裏，大巴車把他們拉到哪兒就去哪兒。
對於購物，馮老太有自己的應對策略：不買或者故意裝少一點的現金，但又多多少少會買點。「有時候不去，聽別人回來了介紹一番，難免讓人羨慕。」面對子女們的勸誡她不聽，而她在意的，只有「出去」這件事本身。
她認為，這證明了自己有錢、有閑、身體好，總比癱瘓在床讓子女把屎把尿地照顧要好。如今，不麻煩子女，花點錢跟一群同齡人在外面說說笑笑，是她晚年最珍貴的「自由」。
召集人周大嬸不僅負責召集，也是旅遊購物的狂熱者，她深信推銷人的說法，對於購買的產品非常滿意。「我旅遊10多年了，‘洗腦’也習慣了，都是挑我需要的東西買，我覺得今年旅遊最劃算了，以前買一次都要花一兩萬，現在3000塊能買10樣東西，被套、被芯、枕頭、涼席樣樣都有，超市雷根本買不到的。」
對此類不合理低價遊，老人的家屬們各有想法。陳先生的媽媽經常參加類似的低價旅遊團，每次回來都會買一些保健品，例如靈芝孢子粉等。
「買回來的牌子平時也沒聽說過，不知道真假，她還喜歡到處送人，怎麽勸都沒用，不求這些產品有保健效果，只要人不吃壞就好了。」張女士則表示，雖然老人有時候會花冤枉錢，但是他們開心就好，做兒女的也不會舉報，如果老人知道自己把他們出去玩的樂趣舉報沒了，說不定家裏會吵起來。
「參加此類低價團，看似‘天上掉餡餅’，老人往往是玩也玩不好，錢包還受損。花100塊買6罐蜂蜜，花800多塊買豆奶粉……」市民章女士向記者抱怨起家中長輩不顧勸阻，頻頻參團出遊。
低價團屢禁不止
監管需加碼
業內分析人士表示，低價遊現象是市場主導的結果。一方面老年人有搭夥出遊的需求，另一方面旅行社需要客流，透過低價團的方式吸引顧客，是一種行銷手段。但旅行過程中，如果出現強制買賣、虛假宣傳等方式，則有一定違法風險。
浙江振邦律師事務所律師胡佳雲指出，根據旅遊法相關規定，旅遊者有權自主選擇旅遊產品和服務，有權拒絕旅遊經營者的強制交易行為；有權知悉其購買的旅遊產品和服務的真實情況；有權要求旅遊經營者按照約定提供產品和服務。一些「不合理低價團」背後或許藏著一個「購物團」，旅行社以低價為噱頭吸引遊客，以不實宣傳誘導消費，違反了多項法律規定，屬於不正當競爭行為。
對於不合理低價團，我市多部門早已采取一系列措施應對。市文廣旅遊局透過定期市場巡查、嚴懲違規旅行社、加強教育培訓等手段，力求從源頭上遏制不合理低價遊現象。同時，積極開展宣傳活動，鼓勵公眾自覺抵制此類旅遊產品，共同營造健康旅遊環境。
消費者維權方面，市消保委提醒市民，旅遊過程中消費權益受到侵害的，應及時保留證據並透過「12345」官方熱線進行舉報投訴。特別針對老年群體，「會議式」等新型行銷模式雖然看上去頗具吸重力，但須提高警惕，避免上當受騙。
來源：諸暨市融媒體中心
