24歲的梁添芳，怕打雷。
2024年5月的一個陰雨天，在工作園區門口，一聲悶雷，驚得她身體失衡，連人帶車摔倒，包裏的物品灑落一地。
她躺在地上，看到一個身影由遠及近，由模糊變清晰，是一名坐輪椅的男同事，快速轉動車輪奔了過來，幫她撿起散落的東西，急切詢問是否需要進一步幫助。
那一刻，梁添芳一時忘卻了狼狽和疼痛。
梁添芳也是一名殘障人士，6歲那年，她從火災死裏逃生，代價是失去了左手。
成長路上，梁添芳與王慶、唐霞等殘障夥伴們，在他人遞來的細微善意中，堅持著信心與希望。
近年來，政府、企業、社會三方持續打造平等共融的工作環境，合規向善。梁添芳們，站上了更大的人生舞台。
梁添芳大學畢業後落腳在廣州
遭遇
梁添芳小時候曾經「死過三次」，第一次是喉嚨長了一個大腫瘤，差點窒息，第二次是溺水，第三次是發生火災。
6歲那年，在廣西桂平農村，屋子最裏面的房間突然著火——梁添芳就在那個房間裏。她是留守兒童，家裏唯一的大人是嬸嬸。但嬸嬸坐在門口，誤以為哭聲是因為兄妹倆打架，便沒有理睬，耽誤了營救時機。
火災發生後，她被送到了玉林的燒傷醫院。在母親楊亞玲的記憶裏，植皮手術一共做了四次，跑了一年的醫院，花了二三十萬，女兒還是永遠失去了左手。
2000年，當梁添芳出生時，遠在1000公裏外的唐霞已經4歲了，依舊不會說話。起初，父親唐湘嶽認為女兒只是說話晚，並沒有往耳聾的方面想，結果被確診為極重度聽力障礙。
經診斷，唐霞右耳聽力90多分貝，左耳是100多分貝。這意味著，她的左耳只能辨識100分貝及以上的聲音，這種聲音大小相當於噴射式飛機起飛時的噪音。
12個月到6歲是植入人工耳蝸的最佳醫治時間，費用50萬元。這對於地裏刨食的湖南農家來說，是個天文數位，唐湘嶽放棄了。
6歲時，唐霞被送去了長沙一所盲聾啞康復學校，學習說話的能力。
這是一個艱難的過程。
唐霞記得，她每天早上跟著老師做口舌操，呼吸氣操，之後讀書、寫字，做各種各樣的聲音測試。老師拿著帶有拼音、字、圖案的書，一對一、手把手地教她說話。唐霞看著老師說話的口型，努力聽著對方發出的聲音，用手觸摸老師的頸部，感知鼻子發出來的振動，接著，用手靠近老師的嘴去感受氣息，一步步學說話。
回家後，母親劉帆按照老師教的方法用木板或者勺子壓住女兒的舌頭，讓她試著發出聲音。念對了一個字，就再念一個詞語，說對了一個詞語，就試著連讀三個字，不斷疊加，從簡到繁，之後再記住發音。
7歲時，唐霞終於會說話了。但她很難把句子聽完整，說話很不標準。
唐霞出生的1996年，300公裏外的王慶3歲，剛被確診為一級聽力障礙。父母這才意識到，出生8個月後的一場高燒，奪走了兒子的聽力。
6歲的王慶被送到普通小學讀書，但他聽不到聲音根本就坐不住。7歲時，他被送進了湖北鄂州的一所特教學校。在那裏，王慶學會了手語。
唐霞7歲學會說話後回到了家鄉
成長
步入初中後，梁添芳遭遇了部份同學的惡意。
「他們嘲笑我，天天說那種不好聽的話。」梁添芳說。到了夏天，有男生抓毛毛蟲放在她背後，她越是怕，對方就笑得越開心。
2006年，梁添芳燒傷躺在病床就診時，唐霞正坐在小學三年級的課堂上焦慮著。老師說的話，她經常聽不清、也聽不懂。她早於梁添芳4年，也面臨了來自部份同學的惡意。
唐霞記得，從初一開始，班上一些男同學經常模仿她說話，她慢慢意識到，對方是在嘲諷她。
直到有一次，一名男同學又學她說話，她忍不住跟對方打了起來。
唐霞說，在場的同學沒有人幫她說話，這讓她深深地感受到了傷害。接下來的幾年，這種情況偶爾出現。
那幾年，唐霞幾乎沒有朋友，變得越來越孤僻。母親劉帆記得，女兒不時偷偷地流淚，她對此也沒有什麽辦法。
唐霞沒有放棄學習，甚至一度沒有做完作業就不睡覺。她從小就明白，這是她長大後能在社會上生存的唯一途徑。2014年，唐霞中專畢業後，又考上了大專，攻讀電腦專業。
2016年，唐霞大專畢業時，梁添芳離開鄉鎮進入縣城讀高中，遠離了「問題少年」、「問題少女」後，她開始了追趕式學習，3年後的高考，考上了廣西職業師範學院電子商務專業，並於2022年成功專升本。
王慶的求學之路相對順利些，小學中學都在特殊學校，2011年考上重慶師範大學特殊教育專業，2015年本科畢業。
梁添芳用一只手捍衛生活
挫折
大學畢業後，王慶前往湖北鄂州一所特殊教育學校任教。
他自學了PS、Office等辦公軟體，還試著自己剪輯視訊，甚至學會了一手烘焙本領，頗受同事、學生們的喜歡。
為了打破與「普通人」之間的那堵墻，王慶帶著學生去商圈，將水果做成鮮榨果汁賣給行人——認識自我，勇於接受生活的挑戰，對於他們這個群體來說，是直面未來的重要一步。
7年後的2022年，王慶選擇離開講台，原因簡單而現實：每月2000多元的薪資無法支撐家庭生活。他的父母沒有固定收入，2018年他與一位境況相似的女孩結婚，生下了女兒，此時正要上幼稚園。
他放下教鞭，走進工廠成為了一名力工，手掌磨出了老繭，但收入是之前的2倍。
唐霞晚王慶1年畢業，她想做平面設計類工作，但一直沒有找到。於是，她跟著村裏人去了一家超市做稱重工，之後又進了一家工廠，做過切割工、包裝工，薪資一兩千元不等，沒有社保。
母親劉帆回憶，有一次，女兒回家說她扭到了腰，很不舒服。她告訴女兒，你是女孩子，重的東西可以讓男生幫忙搬。但唐霞說她不敢，害怕別人更加嫌棄她。
2019年11月，唐霞成功應聘了唯品會華中營運中心質控專員，主要負責統計報表，工作地點在湖北鄂州。這意味著她要離開湖南，跨省打工。
唐霞說，她害怕離開家鄉，但隔天就買好了車票，「我聽力不好，找工作處處碰壁」、「殘疾人能找到像樣的工作，太難了」。
多年後，00後的梁添芳步入社會也遭遇了找工作的煩惱。
2021年9月，大二實習期間，她揣著家人給的2500塊錢，坐了25個小時的綠皮火車，從廣西趕到杭州。
在杭州，身上的2500塊錢徹底用完之前，她一共面試過近二十家公司。最後，所有的面試都失敗了。「大都是因為我的手。」她說。
轉機出現在一次校企合作的招聘會上，對方並未發現她左手有問題，現場錄用了她。
這個機會是如此珍貴，以至於她不敢在現場告訴對方自己手的情況。為了能做好這份客服工作，她在短時間裏把26個字母在鍵盤上的位置背了下來，不看鍵盤打字，單手一分鐘能打四十多個字。
向善
2024年畢業季，梁添芳選擇去廣州發展。看到特賣電商平台招聘資訊後，她抱著試試看的心態去面試。
面試當天，她遇到了陌生人的善意，「面試完了出門，門衛大哥笑著祝我早日透過面試。」 7天後，她透過了面試。
梁添芳的工作是客服，她發現同事們在工作間隙，會開開玩笑，調和工作氣氛，下班後偶爾還會聚餐、出遊。有一次去深圳，主管給她留下了深刻印象，「她沒有架子，你知道嗎？她跟我玩的時候，像個孩子。」
梁添芳註意到，在唯品會工作園區，還有許多不同遭遇的殘障同事。她與他們一起參加了【殘障友好意識培訓】，得知公司已有百余名殘障同事，先後獲評了富比士中國最佳和最受員工歡迎雇主。
她「心靈上有了觸動」，開始有意識地關註中國殘疾人就業現狀，並關註到了完成職業重建的王慶，依靠福利保障透過手術重新聽見聲音的唐霞。
自從2019年來到湖北鄂州物流倉後，唐霞就免費吃住在公司，每個月薪資四五千塊錢，有社保、公積金。
她走出了孤僻與沈默。在多位同事眼中，唐霞工作認真、踏實，也很有想法。一位同事記得，某次單位征集創意想法，唐霞寫了滿滿幾頁交了上去。
一名與唐霞共事兩年的女同事主動撮合她與自己的侄子，2022年3月，倆人領證結婚了。
婚前，醫生再次建議唐霞進行人工耳蝸手術，挽救殘余聽力。
這一次，唐霞一家沒有被50萬的手術費嚇退。除了醫保、商業保險（公司繳納），公司的唯愛基金，還能報銷個人費用中的50-60%。
2022年與2024年，唐霞的雙耳先後植入了耳蝸，聽力明顯好轉，重新開始學說話，發音逐漸標準，現在已基本能正常對話了。
唐霞聽見聲音後愛上了跳舞
在唐霞重新學說話期間，王慶成為了一名物流分揀員，工作崗位距離她不足100公尺。
流水線上的分工協作，主要靠吼，但王慶聽不見聲音。倉庫內不能攜帶手機，只能用紙筆交流。有一次王慶和領班熊號談工作，兩人用了三張便簽紙、來回傳遞了七次，才讓彼此明白了對方的意思。
熊號意識到紙筆交流不適用於快節奏的工作場景。於是，他利用閑暇時間觀看網站上的教學視訊，自學手語。
漸漸地，組裏的其他同事也陸續效仿熊號自學手語。溝通順暢了，王慶的工作效率逐月提升。
繼王慶之後，倉柯瑞又陸續來了4名聽障員工，分到了不同班組。於是，更多的員工自學起了手語。倉庫順勢組織了手語培訓班，邀請王慶授課，6個月內，先後有100多人自願報名，20余人學會了基礎手語。
王慶與學手語的同事們
被光照耀的人，也能成為光。
2023年的一次團建中，聽障員工尚帥的手機丟了。同事們立刻行動起來，有人檢查每一張打卡照片尋找線索，有人給遺失的手機撥打電話，3個小時後找回了手機。王慶看到，尚帥那天開心得像個孩子。
3個月後，尚帥勇奪了「一崗三能」技能標兵。
王慶們的故事傳開後，企業HR收到了更多社會人士的應聘簡歷，包容的職場和多元企業文化，綻放出了活力。
責編 翟巧紅
編輯 姜越
