「太感動了！他們一路走一路擡，擡著我的輪椅過障礙點，一公裏路共查到4大類20余個障礙點，把我之前沒發現的也全補上了。」 11月10日下午，家住房山區南大街附近的孔女士激動地告訴記者。
房山區南大街無障礙改造，使用者「點單」政府當場「買單」。跟進
南大街無障礙改造持續進行
位於房山區城關街道的南大街是一條繁華商業街，已有835年歷史。街道兩側店鋪林立，多建在台階之上，無障礙坡道又少又陡。2023年5月，該條大街的整體改造工程進入地下管線梳理階段，眼看道路新修卻缺少無障礙設施，平時靠輪椅出行的孔女士有些著急。她向記者反映，希望借南大街改造之際多修些坡道。2023年9月6日，本端以【無障礙設施仍面臨「三不用」障礙】為題進行了報道。當時，城關街道辦一負責人回應稱，會將無障礙坡道量少坡陡等問題與殘聯及施工單位進行溝通解決。
今年10月4日，記者隨孔女士再次來到南大街體驗。孔女士開著她的電動輪椅，順暢地在南大街東側駛來駛去，記者跟在她的輪椅後面一路小跑，心裏充滿了快樂。「這是十多年來，我第一次親內建孩子來這裏吃肯德基。」她說。
然而，在孔女士體驗南大街西側道路時，記者發現還存在不少輪椅難以通行的問題。「上次我來辦手機卡，還是兩名店員擡我進去的。」孔女士尷尬地說。在房山區中醫院大門右側，孔女士的電動輪椅難以爬上台階。10月15日，本端又以【東側改得好 西側還有些馬虎】為題，對南大街的無障礙改造進行了跟蹤報道。
報道再次引起房山區及城關街道辦事處的高度關註。10月17日下午，城關街道工委書記高運華「吹哨」房山區城管、財政、交通、園林、公路等多家單位，並特地請來浙江大學城鄉規劃設計研究院專家，就南大街無障礙改造及商業氛圍提升等工作進行溝通，確定進一步整治方案。「我們原來琢磨較多的是提升商業氛圍、滿足百姓停車等需求，對無障礙設施的考慮還有欠缺，是北京日報的報道給我們提了個醒。」高運華說。
此後記者了解到，南大街道路交通組織方案等多個建設方案都補入了無障礙設施內容。高運華還同相關部門負責人一道前往南大街，就大街西側存在的無障礙問題現場踏勘。「我們查出南大街西側共有5處支路路口存在道路高低差情況，已要求設計單位及建設單位立即采取鋪設鋼板等臨時措施，確保市民的無障礙出行。」房山區城關街道重大計畫建設辦公室主任宋立峰說。
整改
4大類20余個點位將逐一改造
南大街無障礙設施的建設和改造成效如何？「此次改造得好不好，使用者最有發言權。」11月4日，高運華邀請孔女士再次來到南大街，請她開著電動輪椅對南大街西側無障礙設施改造「點單並驗收」。
一路走一路查，每遇到通行難點，便由相關負責人記下點位與問題。「這個台階雖然不高，但輪椅很難爬上去。」「這家餐館前面有好幾個台階，我幾次想進去，但都不好意思麻煩服務員。」……孔女士向工作人員一一講述輪椅通行面臨的障礙，並提出改造建議。
餐館前台階已有解決方案。
使用者一路走一路查，「障礙」變「坦途」。11月10日，記者接收到設計單位發來的南大街無障礙改造新方案。方案不僅標明了孔女士提到的每一處障礙點位，還就台階高低差、阻車樁間距小、商戶門前沒有坡道等4大類20余個點位的問題一項不漏地給出了解決方案。
來源：北京日報客戶端
記者：張淑玲
流程編輯：U072
