因為聰明人知道這就是一個預期管理問題,不暴露需求感不討好任何人,人性本賤,剛開始的冷漠反而為以後的熱情留足了改變印象的進步空間。
很多人都有個下意識的習慣,那就是習慣性地對人特別熱情,甚至是過度熱情。比如有新人進公司,很多公司的老人都會對他們非常熱情,主動為他們介紹這個,介紹那個,帶他們參觀公司,熟悉各個部門。中午還要跟人家一起吃飯,嘮嘮家常,打聽對方婚否,老家哪裏,家裏幾口人,是否有兄弟姐妹。
他們為什麽會習慣性地對人熱情呢?他們認為社會很復雜,來來往往的人很多,也會遇到形形色色的人。你不知道這些人的性格,也不知道這些人是不是真心對你。在相處中,難免會和對方產生矛盾,從而得罪對人。俗話說,伸手不打笑臉人,如果自己熱情一點,面帶微笑,會給人一個好印象。即使和對方產生了什麽矛盾,也會很容易就化解開,自己也就不會得罪人。
這個想法很美好,但卻並不會得償所願。為啥?因為當你一開始對別人熱情,別人就習慣了你對他熱情,會認為你對他熱情是應該的。有一天你不對他熱情了,他不會覺得這是應該的,而會覺得你變了,變得高高在上了,變得目中無人了,反而會記恨你,甚至會散布謠言中傷你,說你之前怎麽樣熱情,現在怎麽樣高傲。
而如果你一開始對他很冷淡呢,他會覺得你這個人不好相處,會下意識地逃避和你面對面,而這時,你稍微對他比之前的冷淡好一點兒,他都覺得你,對他比對別人好,對他很特別,他就很受用,甚至還會對你產生感激之情。
這兩種方式,哪種方式好?高下立判!有人說,不對啊,我這麽熱情,怎麽還不如別人冷著個臉呢?對,這就是人性。一個好人做了一千件好事,只要做了一件壞事,人們就會認為他是個壞人。一個壞人做了一千件壞事,只要做了一件好事,人們就會認為他是浪子回頭金不換。
你不要以為這是厚黑學,這其實是期望管理。你一開始給人們的期望過高,一旦你低於人們的期望,就會招致人們的不滿意。而你一開始給人們的期望很低,稍微高於人們的期望,就會讓人們覺得很滿意。
所以,不要對別人過度熱情,甚至不要對別人熱情。當然,前提是你得有相應的本事,是你即使對別人冷臉相對,別人也不會拿你怎麽樣的。