高瓴集團創始人張磊在【價值】一書中提到:於企業和企業家而言,長期主義是一種格局,幫助企業拒絕狹隘的零和遊戲,在不斷創新、不斷創造價值的歷程中,重塑企業的動態護城河。
長期主義是投資金律,也是企業穩定發展的精神內核,小熊電器就是很好的例子——從方興未艾到百花齊放、再到增量轉向存量的當下,18年來,小熊電器以使用者為中心,堅持長期主義的發展邏輯,始終有跡可循。
最直觀的體現,在於小熊電器一直堅持創新、高效創新,用長期主義、長線投資持續創造著品牌的「長遠價值」。
堅持創新,以使用者需求為研發和拓品方向
前文提到,長期主義的過程,是不斷創新、不斷創造價值的過程。而這也是小熊電器一以貫之的堅持和追求。過去10年,小熊電器研發投入始終保持增長。而據最新財報顯示,2024年上半年小熊電器研發投入同比增長35.08%,再創新高。
一流的投入,換來的是一流的配置和團隊。目前,小熊電器已擁有10多個研發團隊、近400名研發人員,每年開發新品超過100款、新增300多實用及發明專利;基於長期價值導向,其還構建了使用者技術預研團隊,專註於未來3-5年的新技術研究、新材料套用、新工藝匯入等;同時,其還建立了10多個設計團隊,透過融合工業設計、使用者體驗和未來產品設計趨勢的研究,把研究的結果內容轉化為設計元素附加在產品創新當中,實作精準創新。
這些都成為保障小熊電器創新實力持續精進的「最強底座」。如小熊電器董事長、總經理李一峰所言:「不管使用者需求大小,只要存在,小熊電器都會去做。」而這也契合了小熊電器「產品為先」的布局邏輯。
在產品創新方面,小熊電器持續洞察不同人群需求、不同生活場景進行產品研發,透過持續升級產品的視覺化美感、功能體驗感來解決使用者痛點、滿足使用者需求,創造更好的使用者體驗。如針對年輕人又懶又講究的特點,其洗衣機創新雙艙設計,實作內衣、襪子等小件衣物徹底分洗;針對很多年輕人喜歡聚餐,但口味各不相同的痛點,其多功能疊疊鍋創新專利可折疊設計,占地僅0.1㎡,但能一鍋滿足花式美食需求……
18年來,從引領健康生活潮流的酸奶機到方便早餐的「雙層煮蛋器」、為午餐帶飯需求而生的電熱飯盒,再到辦公室人手一台的「養生壺」、隨時能喝上健康好水的「鋼鋼好」飲水機……時至今日,小熊電器已自主研發超80個品類,900多款型號產品,覆蓋居家、辦公、母嬰等多元化生活場景。而每一款新品背後,都不止是一台冷冰冰的產品,更是使用者多元化的生活方式。
「以使用者需求為中心」驅動設計升級、產品創新、技術叠代,是小熊電器堅持長期主義的具象化體現。因為使用者需求從未停止變化和增長,滿足多樣化需求無疑難度更大、投入更高、戰線更長,但同時,具體而微的使用者需求也像一本路書,指引著小熊電器產品創新方向不錯、品類拓新角度不偏,保障了其成長和發展的生機勃勃。
全球布局,以數位轉型和智慧制造為支撐
除了產品策略,企業戰略也充分展現了小熊電器在未來規劃、發展方面的長遠眼光——在今年18周年慶典上,小熊電器向外界正式宣布了全新品牌目標:成為全球小家電領先企業。
事實也足以證明,這是基於充分布局和準備之上的。
目前,小熊電器已進駐美國、日本、南韓、泰國等100多個國家。其中東南亞地區市場進展迅猛,市場接受度高、使用者反響熱烈,如根據馬來西亞飲食文化,將國內「營養湯」一鍵燉煮設計改良成「肉骨茶」功能的電燉鍋,上市即成爆款;美國、歐洲等新興市場發展也呈現良好勢頭,與美國頭部電視購物合作,接連展開多個合作計畫,讓其自有品牌海外曝光率和認可度迅速提升。
值得一提的是,具有先天互聯網渠道優勢的小熊電器,近幾年也在進一步利用跨境電商聚焦年輕群體,持續構築底層能力,透過精準選品、精細推介,持續擴大渠道覆蓋,讓其品牌優勢在海外加速顯現。
但在市場規模迅速擴大、市場需求持續增長的同時,新挑戰也如期而至:如何高效統籌管理全球市場、又如何讓產能跟上銷量?李一峰其實早在2023年就給出了答案:要提升數位化能力和智慧制造能力,海外布局才能水到渠成。
具體來看。在數位化能力建設層面,小熊電器透過啟動「321」數位化系統升級工程,以數位化技術為底座,全面升級三大業務平台、兩大支撐平台以及數位化使能平台,將數位化技術全面賦能到業務營運、智慧制造,助力打造新質生產力,大大提升整體業務營運效率、組織管理效率。
與此同時,小熊電器也在持續夯實智慧制造能力。目前,其已建設了5大智慧制造基地,包含4個專業整機工廠及多個核心零部件制造工廠,實作整機和核心零部件自制,全面推動供應鏈最佳化升級。同時,其還搭建了約2000㎡專業實驗室,實作產品效能、材料、環境等專業化檢驗及檢測,確保「高產更高質」。
這一系列布局,將在當下乃至未來持續賦能、支撐小熊電器的全球化探索和本土化建設,加速其先進制造能力外溢,助力小熊電器在不同國家地區搭建本土化營運體系,加速開拓和深入海外市場。
所謂博觀而約取,厚積而薄發。縱觀小熊電器的18年成長路,也是一條以使用者為中心持續加碼技術創新,長期踐行產品為先和制造為本的發展路。一路以來的核心無外乎兩個字——堅持。而這,也正是長期主義的內核所在。