去年放暑假回家,用高德地圖打車去客運中心坐大巴,人剛下車,行李箱還在後備箱沒拿,車直接開走了!留下我和我媽兩人二臉懵逼??
行李箱裏牌子化妝品護膚品啥的不提了,關鍵是還有個價值六千的相機,我媽急壞了!我先給那司機打電話,因為是虛擬號碼,不知咋回事一會兒打通一會兒打不通,打通了又被掛斷,反正就聯系不上。
接著找了高德打車客服求助,客服讓我走流程投訴處理,瑪德!關鍵老子大巴都要開了還等你們磨嘰投訴再處理!等他們處理完猴年馬月!
最後我媽讓我直接報警,杭州的警察效率真的高!開著警車馬上來了,警察讓我再給客服打電話,客服那句「您先投訴」已經到嗓子眼了,讓我用已經報警了堵了回去!
然後警察叔叔又和客服講了幾句,客服光速聯系了那個司機,接著那司機光速聯系了我,還解釋了下,估計那客服告訴司機我報警了,最後意思是讓我別報警,他立馬回來送行李,讓我站那別動。
最後行李拿到手,我媽還當著警察和那個司機面開啟行李箱檢查了下,當然大巴沒趕上只能退票重買,不過跟行李比算不了啥。
最後萬分感謝杭州九堡這的警察叔叔!人生第一次報警,及時止損,高效且威懾力十足!!