投身大健康產業十年,劉向麗建立的麗滋卡爾已成為集「防、治、養、護」四維一體的國際化高端醫療服務平台。她將「喚醒國人健康意識,讓中國人的生命品質延長十年」當作畢生使命,矢誌達成「讓中國醫療引領世界,助力健康中國夢」的大美願景。
2014年宛如一道命運的分水嶺,自那之後,劉向麗的創業之路走向了截然不同的方向。
彼時,劉向麗正在時尚產業大展身手。在一座宏偉壯觀的五星級酒店裏,一場盛大的品牌釋出會正在拉開帷幕——這是她創立的時尚品牌舉辦的第五場品牌釋出會。現場星光熠熠,受邀而來的影視明星點燃了熱烈的氣氛,2,000多位合作夥伴齊聚一堂,整個會場被璀璨的燈光和熱切的期待填滿。
劉向麗在震耳欲聾的掌聲中登台,她拿著精心準備的演講稿,預備在30分鐘的時間裏,向觀眾講述她的激情與夢想。然而僅僅十分鐘後,她的身體開始不受控制地顫抖,心悸很快引發了休克。從人聲鼎沸的會場到彌漫著消毒水味的醫院,一夕之間,劉向麗的事業被迫按下暫停鍵。
檢查報告顯示,她的多項指標已經亮起了紅燈。接下來的九個月,「每天都在跑醫院,每周抽血、配藥,反反復復地折騰」。劉向麗感受到:「醫院裏有一種無奈,那就是等待。」排隊兩三個小時,等待醫生兩三分鐘的面診成為了她的日常。她說:「好不容易某些指標降下來了,另一些指標卻又升上去了。」
在人生的至暗時刻,她一邊咀嚼痛苦,一邊重新思考創業的意義。出於企業家的社會責任感和敏銳的洞察力,她不禁深思:「我所經歷的是否其他人也在承受?是否有人願意挺身而出,成為一名真正的健康引領者?我們應當讓那些作為中國經濟中流砥柱的企業家們,不僅有能力經營好企業,更能管理好自己的健康。」
醒悟到健康的重要性後,劉向麗毅然轉向大健康產業,開始第二次創業。
01
堅定轉型 全力賦能健康中國夢
從時尚行業到大健康產業,劉向麗描述:「這是360度的轉型。」
轉型之初,質疑聲如潮水般湧來。跟著她從零做起的公司高管們很不理解,很多渠道合作夥伴也在畫問號:已經培育好的市場就這樣放棄掉了?團隊能適應嗎?最重要的是,二次創業還能成功嗎?
經過病痛的磨礪,不管外界如何喧囂,劉向麗的決心毫不動搖。雖然從未涉獵過大健康產業,但是她結合自己在國內、國外就醫的親身體會,對患者的痛點有著更深刻的理解。無論是硬體設施方面,比如醫院的環境布局、醫療裝置的先行程度與便捷性,還是心理層面,比如患者在就醫過程中的焦慮、無助等情緒,都一一印刻在她的心中。
為了更好地邁出第一步,劉向麗親赴國外考察學習。她清晰地體會到了國外和國內醫療機構在治病過程中的差異,從診療流程、醫患溝通方式,到醫療資源的分配與利用等各個方面。這些體會與感受,如同一塊塊拼圖,拼湊出了她對醫療健康領域更全面的認知。
經歷了國際醫療轉診服務近五年,直到2018年,劉向麗才回國正式創辦了麗滋卡爾。這個創新醫療品牌以「喚醒國人健康意識,讓中國人的生命品質延長十年」為使命,希望匯聚海外精英人才,博采全球卓越資源,實作「讓中國醫療引領世界,助力健康中國夢」的願景。
劉向麗把「精準守護健康」作為麗滋卡爾的核心定位,針對中國現存的公立醫療體系,她選擇了精準醫療這個細分賽道,樹立了包括精準篩查、精準診斷、精準治療、精準管理的「四精」戰略,為會員提供一站式健康保障服務。
經過多年營運,麗滋卡爾建立了天津麗滋卡爾醫院、海南梅賽爾醫院、麗滋卡爾重慶分院、梅賽爾醫學影像中心、GAEA智慧康養基地、GAEA康養聖地、智康科技孵化器、GAEA鉆石灣康養酒店及遍布全國多地的麗滋·健康匯,形成了多元化業務板塊的閉環,成為集「防、治、養、護」四維一體的國際化高端醫療服務平台。
麗滋卡爾天津總院
「我們致力於讓高凈值人群去影響大眾群體,由點及面地喚醒國人的健康意識。所有國人從出生起就應該具備對健康的認知,人人行動起來,我們才會是一個健康的文明大國。」劉向麗這樣闡釋。
02
勇辟新徑 傾心呈現生命最高品質
據劉向麗介紹,中國目前的醫療體系中,公立機構占96%,但基本上都是做的「後哨終點」。也就是說,目前醫療模式多是在疾病出現癥狀後才進行診斷和治療,在疾病發展過程的較後階段(後哨)才開始幹預,而不是早期預防或在疾病前期介入。
劉向麗表示:「我們是人口大國,醫療資源有限,這是一個必然的過程。但我相信,逐步讓大家從本源上建立健康認知後,更多人想要的是從健康認知到健康預防這樣的前置計劃。」尤其對高凈值人群來說,僅僅「治病」並不能滿足他們對醫療健康的需求,「防未病」和「康養」越來越被人們所重視。
她進一步解釋道:「健康其實是可控的,並不是當你已經察覺不舒服、發現生病了、身體已經出現問題才去治療。我所謂的‘控’是預控,預先監測疾病發作的訊號,提前采取措施遏制疾病發作的可能,這也是我認為品質生命健康的根本。」
麗滋卡爾的健康管理是從前端延伸到後端。從教育使用者培養預防意識,到構建慢病診療體系、健康管理體系,形成一個完整的健康閉環。劉向麗說:「在已經出現亞健康狀態或者慢病苗頭的時候,我們就進行提前幹預。透過像麗滋卡爾這樣的醫療體系,讓國人的生命高品質延長10年至20年,這是我們的目標所在。」
劉向麗帶領的麗滋卡爾希望從根本上扭轉中國人在健康理念上的固有認知,引進國外前沿健康理念、整合國際領先醫療技術,改變當下中國大健康產業的發展現狀。她把這一過程稱為「開荒」。
「開荒」之路上,麗滋卡爾一直對標國際。在發展的第一個十年(2018年至2028年),劉向麗帶頭制定了三階段發展計劃,其中第一個階段就是要打穩精準醫療的地基。她希望,真正做到「一人一數據,一人一評價」的科學管理體系,實作「千人千面」。
具體而言,麗滋卡爾采取1+X的模式,為不同年齡階段、不同生活習慣、不同家族基因的會員量身打造專屬健康管理規劃,以確保其在人生各階段都能獲得科學的健康指導。同時,對於慢性疾病,麗滋卡爾從源頭重視可能出現的健康問題,有針對性地為個體客製內容,並善加引導會員養成良好生活習慣和健康意識,全方位為健康保駕護航。
劉向麗相信,健康是一種生命藝術的表達,每個人都應該享受到生命的最高品質,形成樂活人生。
03
前瞻布局 領航掌舵大健康十年覺醒
在劉向麗眼中,現在是大健康產業發展最好的機會。
劉向麗經常說:「天時地利人和。最近幾年國人開始重新審視健康的意義,對健康生活的需求與認知踏上了新台階,國家也在倡導‘健康中國2030’規劃。這是時代背景下,屬於麗滋卡爾的發展機遇」。
在健康理念叠新之余,醫療領域也迎來了一場革命。隨著人工智慧的快速發展,其技術的套用為醫學科技帶來了巨大的突破和改變。未來的醫療服務將在患者的預防、治療、康復等各環節中逐漸延伸,患者也將享受到更精細的、全生命周期的醫療健康服務。
麗滋卡爾海南梅賽爾醫院
劉向麗認為:「未來十年一定是覺醒的十年。預防醫療將會取得井噴式的發展,助力中國的醫療健康產業向著更高水平、更深層次邁進。」
麗滋卡爾的第二階段是要拓展產業深度,現已建成互聯網醫療+數位化醫療升級、精準醫療療效評價體系、國際醫療體系、海南智康科技孵化器等四大體系。第三階段是要建立多元協同的產業生態,將精準醫療、創新孵化、智慧康養等業務分別拆分上市,誌在撬動千億產值。
進軍資本市場早就在劉向麗的設想之中,麗滋卡爾像一艘在商海中航行的巨輪,按照精心設計的三階段發展規劃,一路穩紮穩打,揚帆起航。
大健康產業是一個高度產業化且蘊含著巨大經濟價值的領域,競爭異常激烈。但是,劉向麗顯得成竹在胸。她笑言:「商業本身就存在著競爭,麗滋卡爾從來都是走自己的追求之路。中國哪一個企業能做好,我們都去稱贊,都值得去學習。因為我們都為中國經濟的復蘇、發展貢獻了力量。」
憑借對前沿科技的敏銳洞察、對健康理念的深刻理解以及對品質服務的極致追求,麗滋卡爾不斷突破傳統思維的桎梏,積極探索那些尚未充分開發的領域。在這條潛力無限的賽道上,劉向麗始終帶領著麗滋卡爾走在行業的最前列,為大健康產業註入源源不斷的創新活力與發展動力。
聲明:品牌之聲相關資訊來自於被采訪物件,非富比士編輯內容。