裝修公司的很多坑是系統性的。
為什麽這麽說?我們可以拿裝修公司和施工隊來做一個對比:
1、價格
在同等的施工品質下,相比於獨立施工隊,裝修公司更貴 ;
這是由裝修公司的成本決定的,裝修公司除施工成本以外,還要負擔店面租金、銷售提成、設計師提成、行銷費用等成本,這些成本就會占到裝修預算的30%左右。
所以大家常說,裝修公司收費10萬,只有7萬用到了你家,這也不是危言聳聽。也就是說,相比於找裝修公司,找獨立施工隊可以節省30%左右的費用。
2、品質
品質方面,裝修公司沒有絕對優勢,但是下限更高。
影響施工品質的核心因素就是工長,而裝修公司的工長和公司之間只是分包合作關系,工長可以在裝修公司接你的活,工長也可以直接接你的活。直接接活,到工長手上的利潤還更多,工長不用花心思去省錢和搞增項,反而更願意把工程品質做好。
至於說什麽「全部自有工人」的話,聽聽就好,沒有哪家裝修公司真的做到了,因為養那麽多人的成本太高了;反而是一些口碑好不缺活的小團隊才可以真正做到「自有工人團隊」。
當然,裝修公司並不是毫無優勢,好的裝修公司會根據自己過往的計畫經驗,對自身的工長團隊進行培訓和篩選,一般情況下,裝修公司的下限還是要比不靠譜的施工隊高不少。
3、服務
服務方面,裝修公司沒有優勢,關鍵看設計師和工長的責任心。
很多業主在考察裝修公司或者施工隊時,並不會把服務放在考察範圍內,但我想說服務其實非常的重要。
裝修房子不像買個家具家電,買回來安裝好服務基本就結束了,裝修是需要你和裝修團隊進行長達3-4個月的接觸和配合才能做好的事情。過程中牽涉到的配合和瑣事非常的多,一個有服務意識的團隊會幫你省很多事,並且會想方設法的滿足你的裝修需求,而不是一點小問題就和你扯皮。
那麽裝修公司的服務有保障嗎?
我只能說,很難保證,影響整個裝修服務的關鍵是你家的設計師和工長:
首先,裝修公司的設計師是靠簽單提成的,也就是我們常說的「銷售型設計師」,收入結構會天然要求他們花更多的時間去簽單,而不是常去你家工地監督和推敲你家落地的細節。
這也是為什麽一個真正很在意落地效果和服務的設計師大機率都出來單幹了。
再者,對於工長來說,從裝修公司接到的單子到他們的手上時,利潤已經被盤剝得差不多了,他們為了掙到足夠的錢,常常就會去在施工中偷工減料或者想法搞增項。
最常見的就是裝修公司的水電改造不預估費用,等改完了再問你要錢,這基本就是預設給計畫經理的利潤補充。所以有人100平米不到的房子,水電改造會被收費4W+,也就不足為奇了。
而對於施工隊來說,他們更大開率會比裝修公司會更在意服務和口碑,因為相比於家大業大動則一個月有幾十萬獲客預算的裝修公司,施工隊沒有那麽多的行銷預算,更多的團隊都是在靠著老客戶轉介紹的口碑生存。服務和口碑可以說就是他們生存發展得基礎,所以他們會更加願意去服務好每一個客戶。
4、售後
售後方面,裝修公司跑路風險更低,售後更有保障。
雖然我是幹施工隊的,但是實話實說,售後這塊,施工隊確實存在天然劣勢,裝修公司至少有一個固定的辦公場所,出了問題至少還能找到公司去(跑路的除外)。而大部份施工隊沒有固定的辦公場所,相比來說,出了問題跑路的風險確實更大。
那麽施工隊跑路的風險如何避免呢?我提供4個建議:
①在前期考察階段要去多溝通和了解這個施工隊的情況,一定要找有責任心的隊伍。 ②在付款方式上做預防,最好采用先施工後付款的方式,至少也要分多次付款,那種開工前就預付60%-80%的,一定要警惕,這條同樣適用於找裝修公司。 ③在合約裏面約定好售後年限等細節,簽訂合約時讓工長提供身份資訊和住所。這樣出了問題還能找到家裏去。 ④能支持第三方監理,敢於被人監督的團隊,一定是自信且自覺的。綜上,大家可以根據自己的需求尋找合適的裝修團隊合作。
當然,如果你想找個靠譜的施工隊,不妨找我聊聊