細分市場的本質
界定品牌的戰略方向與業務邊界,開創新品類
1、清晰的戰略方向,讓企業不走彎路
戰略就是讓企業朝正確的方向前進,對於一個新品牌來說,要有一個明確的目標和清晰的戰略方向,知道往哪走,才不會走彎路,將企業所有的資源集中在一個方向上發力,朝著這個方向全方位的積累及創造價值,向上捅破天,向下紮透根。
2、明確的業務邊界,砍掉企業廢動作
戰略的本質是聚焦,聚焦的本質是取舍。很多企業由於心理焦慮,所做的90%以上的動作都是廢動作,沒有價值的動作,幹擾性動作,浪費了大量的企業機會成本,時間成本與金錢成本。
業務邊界就是做戰略取舍,選擇做什麽業務、不做什麽業務、先做什麽產品、後做什麽產品。砍掉企業廢動作,不斷強化品牌在競爭中的優勢地位,快速成為細分領域的第一。
3、開創細分品類、成為細分品類王者
中國的市場容量足夠大,任何一個細分市場,它的規模都可能比你想象的要大。都可以支撐得起一個新品類,從一個細分品類快速起勢,快速占領消費者心智,持續推新品,達成從產品到消費者的閉環,永遠蘊藏著無限的生意。
為什麽要做細分市場?
在很多企業老板的眼裏,認為市場總是越大越好,而細分就意味著要為一棵樹而放棄整片森林。
1、企業的資源有限
理想很豐滿,現實太骨感,當你的資源稟賦,能力基因不足以支撐起在一個大市場時,細分是最好的選擇,選擇對自己最有利的細分市場,向上捅破天,向下紮透根。
2、消費者需求的差異化
沒有哪個企業能滿足所有消費者的需求,差異化、多樣化、個人化是當下與未來的消費趨勢,企業只有在細分市場,為消費者創造差異化的價值,才能讓消費者選擇你而不選擇其它品牌。
如何劃定細分市場
四個角度
1)、地理細分市場
國家、地區、一二線城市、三四五線城市、小鎮、鄉村等
各地理區域由於自然氣候、交通通訊條件、傳統文化、經濟發展水平等因素的影響,便形成了不同的消費習慣和偏好,具有不同的需求特點。
比如生活在中國不同區域的人們的食物口味就有很大差異,俗話說「南甜北鹹,東辣西酸」,也由此形成了粵菜、川菜、魯菜等菜系。
2)、人口細分市場
年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、民族、宗教等
不同性別與年齡的消費者對於品牌也會有不同的態度。女性消費者對化妝品、時裝狂熱;男性鐘愛足球、汽車。兒童對於玩具、食品、兒童讀物需求旺盛;青年往往喜愛文娛產品、體育用品;老年人對於營養品與醫療保健有明顯的需求。品牌可以根據消費者年齡、性別的不同。提供不同種類的產品。
職業和教育也可以作為細分市場的標準。教師、學生、農民工、工人對於產品的需求具有明顯的不同。
家庭生活周期越來越成為企業細分市場的因素。單身階段、新婚階段、滿巢階段、空巢階段。不同階段家庭的需求是不同的。
3)、心理細分市場
社會階層、生活方式、個性
社會階級
某一社會具有相同質性的消費者,他們往往具有相似的消費觀、消費主張、興趣愛好。
社會階級的七個階層:
上上層-頂級社會名流
上下層-富豪、有較高收入或財富的人
中上層-企業家和公司經理等職業的人
中間層-即中等收入的白領精英
勞動階層-即中等收入的藍領工人
下上層-薪資低,生活水平剛處於貧困線上
下下層- 貧困潦倒 ,長期靠公眾或慈善機構救濟的人.
生活方式
一個人如何看待生活,怎樣生活。不同的人往往有不同的生活方式,有的人追求時髦;而有的追求穩定、簡單;有的人喜愛冒險、刺激。不同生活方式下的消費者購買購買行為也有較大的差異。
個性
一個人比較穩定的心理傾向和性格特征。每個人個性千差萬別,並且每個人都想成為最獨特的一個人,拒絕平庸,拒絕雷同是每一消費者渴望追求的。因此企業可以在品牌中加入更多個性、新奇的特征,讓消費者從品牌中感受到品牌獨特性所在。
4)、行為細分市場
行為要素劃分市場的因素有消費者的購買時機、追求何種利益、使用者情況、使用數量、品牌忠誠程度、購買態度等。企業確定目標消費者使用行為要素,用行為劃分也是不錯的選擇。
A . 按購買目的細分市場
B . 按顧客尋求的利益細分市場
C . 按使用情況細分市場
D . 按購買過程及方式細分市場
E . 按購買時機細分市場
細分市場五大標準
行銷大師科特勒總結出一共有五大標準:
1.可測量:細分市場的規模、使用者的購買力和使用者特征可以被測量。
2.足夠大:細分市場規模夠大,滿足得了經營的利潤要求,值得做。
3.可接近:你能影響使用者,使用者能接觸到你的產品和服務。
4.可區分:使用者消費產品的要求和對行銷反應是可區分的。
5.可操作:能明確制定有效的計劃以吸引和服務細分市場。
只有同時滿足這五大標準的細分市場才是有效的。