首先，先糾正自己「講事實」「講真相」的毛病。
其次，自己肚子裏一定要「有貨」。
然後，是了解對方，了解對方理解到哪種程度，理解力大概是多少，按照這種理解力，自己需要從什麽什麽角度進行溝通。
比如，今天，一個幼稚園的孩子問我什麽是奇數、偶數？
我先對他說：1、3、5、7 這些數就是奇數，2、4、6、8 這些就是偶數。
他沒有聽明白。
我接著說，這裏有一堆筷子，每個人都需要一雙，也就是兩支，如果每個人都能得到一雙，這就是偶數，如果有人只能得到一個，那就是奇數。
再比如，某銷售員很喜歡跟認識不久的客戶，講一些很反智的網路上的段子。後來他告訴我，這其實是在試探對方反應，在對客戶做測試，自己針對不同的人群，有不同的話術。
因此，溝通的關鍵，不在於「講課」，不是讓你把某個事實陳述清楚，而在於「溝通目的」，圍繞自己的目的進行溝通，才有可能進行下去。
