數位化涉及企業的多個方面,企業需要在 管理(組織)、行銷(銷售)、財務、供應鏈 等多個方面進行數位化升級轉型。結合外貿企業的特征,外貿企業主要需要實作 企業資產數位化 、 組織數位化 和 業務過程數位化 。
2020年,因為疫情的爆發,很多線下外貿進出口展會不得已取消,很多國家/地區封境封城,即便到了2021年,廣交會仍以線上方式進行。我們正在面臨一個新的市場格局,奇績創壇的陸奇認為「這個時代,創造財富的核心,是透過數位化+新的能源。今天市值高的都是數位化驅動的公司,數位化可以在很短的時間內,大規模地透過資源組合來滿足人的需求,創造財富的速度被大大地加快了,2020年的疫情,把數位化行程也進一步加快了。」疫情使得線下展會等方式更加式微,數位化的獲客方式客觀上成為主流,也是外貿企業必須要使用的獲客手段。 外貿企業需要讓企業的無形資產以客戶為中心進行留存 (即 客戶資產 的留存),形成 客戶畫像 ,並透過 精細化營運 ,實作業務的 永續性和客戶資產的增值 。
而同樣受到疫情影響,經濟發展受到影響,就業形勢緊張,外貿企業人員流動加快,而企業老板往往希望新人快速融入並產出效益。這就提出「 組織數位化 」以及 新人成長 的問題,這就需要有一個能夠 幫助企業成長的數位化管理平台 ,透過技術提升帶來個體能力的提升,實作組織和個人協同能力的提升。
外貿企業開展銷售業務的過程,也面臨著 業務過程的數位化 ,需要實作行銷自動化、業務過程透明化、決策智慧化等。外貿企業需要在行銷、管理等方面進行數位化布局,實作 企業資產數位化 、 組織數位化 和 業務過程數位化 。
數位化既非虛無縹緲,更非遙不可及,技術的快速更新叠代,能夠快速普惠大眾,普惠所有企業。 數據維度的增多、行動網際網路的普及、支付的便捷、算力幾何級提升......技術的提升,也讓數位化具備基礎有了實作的可能。 企業可以借助一些成熟的數位化轉型工具,快速復制先進經驗、成熟場景,進行數位化轉型。而隨著技術提升,使用數位化轉型工具的成本越來越低。
孚盟軟體創始人兼CEO郭彥榮 認為:」 ‘線上化’是企業數位化的基礎 ,透過線上化這個基礎,推動企業不斷加強軟硬體上的投入,實作系統化、數位化的管理和營運,把客戶行銷、管理和生產制造打通,最終實作線上和線下的高度融合,才能幫助企業實作柔性化和智慧化的制造能力。」
國外疫情仍有反復,而國內得益於正確的疫情防控策略,疫情已經得到極大緩解,中國已成為世界上最為穩定的制造供給中心之一。2021年第一季度,中國貨物貿易進出口8.47萬億元,同比增長29.2% ,其中出口4.61萬億元,增長38.7%;貿易順差7592.9億元,擴大690.6%。外貿復蘇穩中加固、穩中向好,實作「開門紅」。可以說,外貿市場是很大的,就看你能不能抓住了,盡快實作數位化轉型,抓住外貿紅利期,獲得更多的訂單,讓企業持續成長!
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