拖了三個多月，Ozon終於回款了，部份中國賣家暫時松了一口氣。
今年三月，俄羅斯電商平台Ozon釋出了一則延遲付款通知：由於銀行新規要求影響了付款流程，賣家帳戶資金到賬可能會出現延遲。但沒有說延遲多久。
到了4月，當賣家再次向平台咨詢回款進度時，Ozon的回應是：無法確定何時打款，4月15日的付款也有可能會延遲。大量賣家擔憂平台是否出現了財務危機，甚至有猜測平台要卷款跑路。
為了打消賣家們的疑慮，Ozon大中華區總裁黃效（Simon Huang）專門錄了視訊，告訴賣家回款受阻是由於銀行合規審查流程所致，延遲與Ozon的財務狀況無關，公司的營運並未受到影響。同時，Ozon為受影響的賣家提供額外的福利，包括免費廣告獎勵和額外的商品折扣，幫助賣家在接下來的銷售周期中提高曝光率和銷售額。
這些措施暫時減輕了商家的擔憂。從6月開始，有部份賣家帳戶陸續有回款，但回款金額不定。有的已全部收到，有的只收到一兩期，甚至還有些至今沒有收到。
為什麽Ozon回款延遲了這麽久，未來再次出現的機率有多大？國際地緣關系仍然緊張的將來，對俄跨境中還需防範哪些風險？
流動資金，賣家的命根按照Ozon的官方說法，回款拖欠是因為銀行審查流程所致。但賣家們並不完全買賬。
賣家冷冷告訴騎鯨出海，Ozon賣家之所以一直無法回款，行內公認是因為俄羅斯受歐美制裁，部份銀行被踢出或擔心被踢出國際結算系統SWIFT。
SWIFT全稱Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication，中文名稱「環球同業銀行金融電訊協會」，主要功能是幫助全球金融機構安全通訊和交換金融報文，讓全球交易得以執行。一個國家脫離了SWIFT，在全球市場將變得舉步維艱。
拿Ozon舉例，俄羅斯買家購買了中國商品後，俄羅斯的銀行將透過SWIFT發送一條標準化的支付指令給中國的銀行，指令包括金額、貨幣型別、收款人帳戶資訊等等，並在外匯市場將相應金額的盧布兌換成人民幣。中國的銀行透過SWIFT接收到俄羅斯銀行發送的支付指令，確認指令的真實性和完整性後，再將人民幣存入賣家帳戶中。
而現在，俄羅斯的部份銀行被剔除在SWIFT之外，大量外匯儲備被凍結。中國的銀行也不敢接受來自俄羅斯的其他渠道的資金，畢竟很容易被連帶制裁。
Ozon回款的轉機出現在六月份，這也一定程度上也印證了中國賣家們的推測——俄羅斯莫斯科證券交易所於6月12日釋出公告，宣布次日起不再使用美元和歐元交易。此外，在股票和貨幣市場以及標準化金融衍生工具市場，也不再使用以美元和歐元結算的金融工具交易。許多中國的賣家這才看到了回款的希望。
再之後，Ozon推出了最新GEP(Global E-Payment)支付方式，陸續發放回款，不少賣家已經確認收到貨款。
根據GEP官方介紹，其運作核心，在於搭建本地支付網路，並且拓展小幣種收款服務。事實上，GEP是獨立於Swift系統執行的，主要是覆蓋東南亞、俄羅斯還有他們的其他合作夥伴國家，這讓他們可以在Swift被制裁環境下繼續處理國際支付業務。但值得註意的是，GEP算是一個國際合作的金融組織，由眾多國家的金融機構共同管理，所以，也有很大機率受到國際政治和經濟制裁的約束和影響。
也就是說，同樣的問題也還是有可能出現。
在跨境圈，回款難題是長期且普遍存在的，鑒於國際支付環節普遍存在手續費繁雜、匯差與到賬時效等問題，跨境賣家們常面臨著回款周期長、支付風險較高等風險。
比如2023年3月份，據科技媒體Engadget報道，美國第二大銀行矽谷銀行的意外倒閉對電子商務業造成了極大的沖擊，導致電商平台Etsy現金流緊張，陷入了困境，賣家也因此收到了延遲打款的信件。
流動資金對賣家日常營運至關重要。平台的延遲付款會延長資金回籠時間，給日常營運帶來很大壓力。特別是對資金流緊張的小型賣家，這種延遲可能導致資金鏈斷裂，從而影響業務的正常開展。
一種解決方法是推出貸款計劃。例如，電商巨頭亞馬遜與金融服務公司SellersFi合作，為符合條件的賣家提供最高1000萬美元的信貸額度。波蘭的電商平台Allegro、英國的OnBuy以及沃爾瑪等巨頭也相繼推出了各具特色的貸款計劃。這些措施為賣家提供了更靈活便捷的資金獲取渠道，從而獲得更多發展業務的機會。
另一種解決方法是提供多種支付方法。比如Ozon就希望透過多錢包支付解決方案，為賣家提供多種支付選項，並且能夠在不同的選項中靈活切換，從而提升支付流程的穩定性，使賣家順利回款。
三萬開店，利潤翻倍：俄羅斯的淘金熱沒拖欠回款之前的Ozon，是中國電商人的一片熱土。
2022年開始的制裁，讓大量歐美企業結束俄羅斯，中國賣家則瞄準了服裝、箱包、家電、數位產品等各類消費品市場，大舉進入。俄羅斯標準銀行的數據顯示，今年1月至3月，俄羅斯銷售的近90%智慧型手機為中國品牌手機。其中，小米更是在2023年度超越三星，穩居榜首。預計目前，小米手機在俄羅斯市場擁有超過3000萬使用者,而當前俄羅斯總人口約為1.2億人。也就是說,平均四個俄羅斯人中就有一個是小米手機的使用者。
另外，中國汽車在俄羅斯也已經占據過半市場份額。據俄羅斯歐洲企業協會數據，今年俄羅斯汽車銷量同比增長75%至超過70萬輛，其中6月份俄羅斯售出的13.07萬輛新車中，53.1%來自中國。
一個個造富神話在對俄跨境貿易中出現。
同時，速賣通、Temu等平台由於競爭加劇，賣家的收益下降不少。一直被冷落的俄羅斯本土平台Ozon重新回到中國賣家的視野。
Ozon最大的優勢是進入門檻較低，只需三五萬元人民幣的啟動資金，就可以小試牛刀。Ozon賣家楊軒告訴騎鯨出海，俄羅斯的電商還處在很初級的階段，有點像十多年前的淘寶，那邊賣家連補單都不知道是什麽，也不知道該如何提升銷量。
木木就是一個在Ozon從什麽都不會的小白到賺到第一桶金的例子，他在Ozon上了200多個SKU，之後沒有花錢買流量，純自然流平均一天都能出個十來單，而在其他電商平台最多每天只能出三四單。
木木告訴騎鯨出海，這不算誇張，他的朋友在疫情期間、俄烏沖突剛開始時，在Ozon上想辦法擦邊售賣防彈頭盔和一些軍用物品，一個防彈頭盔大概賣300多塊人民幣，利潤率能達到100%。
Ozon相關負責人在接受媒體采訪時透露，截至2023年年底，Ozon平台賣家數量已經達到約50萬人，其中超10萬是中國賣家，占比至少為20%。這10萬多名中國賣家大多數賣手機、電腦和視訊卡等電子產品，同時在服裝、家居用品和兒童產品這三大類目上，中國賣家的份額占比也是最大的。
如今，經歷過這次延遲回款的「驚魂」，Ozon還值得繼續賣家們繼續押註嗎，有多少賣家將流失？
回款驚魂，定時炸彈，要不要賭一把？目前Ozon賣家的態度可以分為三派。
第一種是悲觀派。這些商家大部份沒有收到回款或者只收到了一小部份，資金鏈斷裂，不得不調整策略。他們對俄羅斯市場、Ozon的前景以及之後是否能拿到回款都持悲觀態度。
賣家曉日告訴騎鯨出海，他好不容易把一件單品做到了全Ozon的第二名，但老板因為回款問題，說這單品不做了，他欲哭無淚。在他發的小紅書貼文下面，有人訴苦，稱因為回款問題，公司已經裁了一整個部門了。
｜一位小紅書博主稱因回款問題，老板暫停了沖到第二名的貨物的銷售
看得長遠的賣家，最擔心的是Ozon這波拖欠回款，將篩選掉一批資力不足的中小賣家，扼殺Ozon上的創業機會，只有大賣家能玩得起。
除了拖欠回款，自6月26日起，Ozon將對平台上的賣家在電子產品、汽車摩托及DIY工具三大類別實行銷售限制。由於中國大部份賣家集中在電腦、手機以及視訊卡領域，這個壞訊息讓收不到回款的賣家雪上加霜。
｜Ozon官方稱要對三大類目實施銷售限制
第二種是樂觀派。他們認為，俄羅斯市場和Ozon風險越大、機會越大。因為回款問題，Ozon上的賣家越來越少，正好確立先發優勢，就像炒股抄底一樣。如果等到回款問題解決，賣家會大量湧入，整個市場競爭更激烈。
木木發現了，雖然Ozon對電子產品、汽車摩托和DIY工具實施了禁售，但並沒有禁售全部，禁售清單內的一些敏感類目依然可以銷售。而且就算賣不了這三種，時尚、家居日用、兒童和寵物類目依然可以售賣，機會還是有的。
另一個賣家老徐也告訴騎鯨出海，三大類目的很多周邊產品的確還可以銷售，電子產品類的比如U槽、拍攝雲台、手機殼、投影機，汽車摩托類的比如頭盔、座椅、加熱器，重點是要求輕、小。
另外，Ozon也在推進一些行動，讓這些賣家看到新的希望。
最近，官方公眾號釋出最新聲明，其中除了要求賣家後台繫結新支付方式GEP以外，計劃在七月份完成整個支付測試計劃，並稱賣家的支付帳戶KYC驗證狀態、電子錢包關聯狀態等因素對順利完成支付測試計劃都非常關鍵。
｜Ozon官方稱計劃在七月份完成整個支付測試計劃
老徐解釋，之所以有賣家繫結了GEP都沒收到回款，可能就是因為官方提到的那些因素沒有滿足。而「計劃在七月份完成整個支付測試計劃」的意思，也許就是在七月份會將拖欠的回款全部還清。
但不管怎樣，大家需要達成的共識是——高風險就是俄羅斯市場本身的特點，想穩定就做國內市場，接受利潤沒那麽高的現實。 有抖音大V表示，「從22年開始，俄羅斯電商就不穩定，那一年我經歷過一波匯率巨大的波動，從1:11到1:29，再到1:9，過山車的匯率讓急於變現的悲觀者栽了跟頭，讓按兵不動的樂觀者賺得盆滿缽滿。」
「危機，就是危險中的機會……從前往後數，22年篩選了一批市場投機者，23年篩選了一批電商搬磚工，24年篩選了一批市場悲觀者，每年都會走一批，越往後的老板越牛逼，越往後的團隊越牛逼！……認知提不上來的，就不要再幹了」。
第三種是折中派，主張分情況，具體問題具體分析。
一家熟悉Ozon代理營運，並組織大量商家的服務平台，則不斷在勸賣家們多冷靜。對於已經在Ozon上穩定出單的大賣家，他們建議暫停業務，等到Ozon能夠正常回款時，再重新投入營運。至於還未拿到的Ozon回款，可以把它當作存在了銀行裏，畢竟報酬率肯定比銀行要高。
只是，即便是如此動蕩的環境，依舊有不少賣家前赴後繼，想要入駐Ozon。「我們這做戶外的，在亞馬遜一天就賣個2000美金，利潤差不多到三成。但數量太少了，做TEMU做不過工廠，而且也不是小件商品，涉及到退貨和售後的話，損失會非常大。」一位賣家在賣家交流群裏說，他就很想去做Ozon，畢竟銷貨快，市場容量大。
但回款問題，是不得不去考量的關鍵因素。
當然，目前不斷推進的事項可以看出，整個俄羅斯跨境交易鏈條，都在嘗試著解決問題的。
不少地方銀行開始接受來自俄羅斯的付款，在7月，新增了3家，條件是本屬地企業開戶。這類銀行包括，哈爾濱銀行、龍江銀行、黑河農商行、滿洲裏銀行、吉林銀行、長春農商銀行、長春發展銀行、延邊農商銀行、青島農商行、天津農商行等。
當然，還有部份銀行可以異地開戶，並且可以退稅，只需回公司所在地辦理退稅。其中包括琿春銀行、綏芬河農商行、東寧農商行、敦化村鎮銀行、長春農商行。
留心的同學會發現，這些基本都是地方小銀行為主。有專註操作跨境財稅類機構業務負責人告訴我們，這些銀行大多是只服務本地企業 ，並且要求企業去年出口額超過4000萬以上。
這些，都不是那麽容易。在可預見的未來裏，Ozon的回款的不確定性都將是一個「新常態」。 「要不你就有賭徒的心態，要不你就是有大把錢。」一位從俄羅斯的Ozon轉戰Titok東南亞的老賣家說。
