感謝邀請
你說的這種基層管理者還挺常見的,表面上看沒有什麽決策的權利,還得在把自己工作做好的同時,履行監督管理的職責,乍一看很難,但實際有很多能夠用到的方法,推動自我驅動力缺失的員工。
一、對問題進行分類。
員工身上的問題,有多少是原則性的?破壞規章制度,推諉工作,失真公司利益,影響部門工作的?這種問題,你的上級肯定不會視而不見,因為這是原則性的、有破壞力的工作,出問題了,你的上級也有連帶責任。
這種問題,需要你做好「管理記錄」,就是留下他犯錯的證據,然後適時報送給你的上級,例如月度、年度考核的時候,你進行工作安排的會議記錄,他自己的目標承諾書等等,要講求真憑實據,讓你的上級無法回避,讓你的下級心服口服。畢竟工作是公司付錢給你,你做事的合作關系,把事情做扯了,受到懲罰很正常。
至於員工的性格問題、語言溝通問題、團隊融入問題,只要無關原則,不如不要理會,每個人都有自己的性格,這並不奇怪。團隊中也是什麽人都要有。
二、跟員工誠懇交流。
把問題的記錄做好,在問題出現的時候跟他開誠布公的談一談,不是