新疆地大物博、人口稀少，具有很大的经济发展潜力，各行各业对不同人才的用工需求也极为旺盛。每逢春节假期过后，新疆广阔的市场前景，都吸引着全国各地的务工人员乘坐火车来新疆打工，而庞大的进疆务工客流也给新疆铁路部门带来了新的挑战和机遇。
铁路具有快速便捷、安全高效、廉价实惠、受天气影响小等运输优势，是最契合新疆地域环境特点的公共交通运输工具，一直以来都是务工人员进疆出行的首选。近日，来自河南、四川、甘肃、陕西等地区源源不断的务工客流，随着一趟趟火车顺利抵达乌鲁木齐、哈密等地，逐渐推动形成了新一年的进疆务工客流高峰，同时持续推动着铁路客运服务质量稳步向前。
铁路始终是最亲民的交通运输方式。从蒸汽机车到内燃机车，再到电力机车，直至如今的高速列车时代，几十年来，南来北往、川流不息的列车，载着亿万普通老百姓度过了一个又一个春运、暑运的「大潮」。一幅幅火车穿山越岭、横越平原、垮桥飞驰的大美蓝图，一张张坚守岗位、热情服务、敬业奉献的奋斗身影，助力无数家庭实现了两地团圆梦，助力无数学子到达了向往的校园，助力无数劳动者展开了崭新的生活，还助力无数旅客抵达了心中的诗和远方。正是这些难忘的温情画面，在广大旅客心中根植了对「人民铁路为人民」的充分认可，不断拉近了彼此间的信任和距离。
铁路运输保障天山南北快速复工复产。针对今年提前到来的「后春运」客流高峰，新疆铁路部门结合预售票客流情况，主动加大进疆务工热门方向运力投放，用好南北疆铁路环线通道优势，采取加开列车、动车组重联、加挂车厢等方式进一步扩大运输能力，全力做好大客流出行运力保障。同时，进一步优化中转换成流线，更新中转换乘标识，开辟中转换乘专用候车区，做好旅客中转换乘。并加强与地方协调联动，提前通报务工团体到站信息，及时增派人员做好疏导服务，做好短驳接续，最大程度满足重点地区大批务工人员安全顺利返岗需求，保障重点企业主要人员到位后能够顺利开工，为拉动区域经济增长搭建「快车道」。
铁路服务提升务工者出行美好体验。针对务工客流高峰期间出行拥挤等情况，新疆铁路部门提前想旅客之所想，主动优化服务举措，提前掌握乌鲁木齐、吐鲁番北、阿克苏等全疆主要中转到达车站列车到达时间、人数，第一时间开启快捷进站通道、重点旅客送站通道和便捷中转服务通道，及时安排专人在站台、通道等关键岗位加强引导服务，实现旅客快速进站、快速换乘，防止漏乘误乘。在列车上，进一步加强电茶炉、卫生间等设施设备巡视，全力保证运转状态良好，保证开水、方便食品、平价套餐盒饭、充电宝等必需品供应不断。还积极落实无干扰服务措施，以「静音车厢」的标准服务，不影响旅客休息，努力打造温暖温馨出行体验，确保旅客精力充沛顺利返岗，有序开启新一年的工作，为富民兴疆、长期建疆贡献铁路力量。（中国日报新疆记者站记者毛卫华|傅煜）
来源：中国日报网
