2025年春运即将拉开帷幕,随着中国铁路的快速发展,「八纵八横」高铁网越织越密,旅客运输规模不断增加,高铁作为旅客最喜爱的出行方式之一,更是受到广泛青睐,「人享其行、物畅其流」的图景加速铺展。
搭乘高铁出行在当今社会中已然成为人民出行的主流方式,高铁所具备的高速、便捷等特点让旅客体验更美好。然而,在享受高铁出行带来的便利之余,无票霸座、噪声扰人、随意脱鞋、越席乘车、禁烟区抽烟,类似的不文明行为,在高铁列车上并不鲜见,且屡禁不绝。诸多不文明行径扰乱公共秩序,极易挑起旅客之间的纷争,致使同车旅客烦扰不堪。这些不文明行为与高端、舒适的车厢环境极不相称,也与国家领导人倡导传承的「礼让谦和、和合共生」的「六尺巷」传统文化背道而驰。
文明出行,是对他人的尊重。同在一节车厢,每个人都希望拥有一个舒适、安静的环境。当有人大声喧哗、随意脱鞋时,周围旅客的权益便受到了侵犯。尊重他人,就是要约束自己的行为,保持良好的乘车习惯。
文明出行,也是自身素质的体现。一个人的言行举止,反映出其内在的修养。在公共场合遵守规则,展现出的是文明素养和道德风范。我们应以文明的行为,为自己和他人营造一个和谐的出行氛围。
文明出行,不仅仅是「安静」,还包括准时到站、不迟到,携带适当行李、不占用过多空间。垃圾入桶、不乱丢垃圾,遵守乘车规定、不随意躺卧、占座,不在禁烟区域内吸烟等等。
在旅客个体自重的过程中,铁路部门倡导文明出行也是关键,应该「双向奔赴」,让文明出行成为春运的一道亮丽风景。
铁路部门为了给有需要的旅客创造安静舒适的旅途环境,从2020年开始,在京沪高铁、成渝高铁等部分线路开始试点「静音车厢」服务。在「静音车厢」推出多项静音服务,乘务人员对于确实有需求的旅客,会开展轻声服务,引导旅客到车厢连接处去接打电话,大力营造安静的乘车氛围,让旅客体验更加美好。
随着铁路的发展、科技的进步,从进站乘车,引导绝大多数旅客使用自助闸机「一证通行」。从通过扫描座椅扶手「畅行码」的无干扰精准服务,到为旅客开辟出一片静心之地的书香列车。一条条务实举措个个温馨引导,指向安全,更指向文明。
2025年春运大幕即将拉开,让我们共同努力,从文明出行做起,以文明之举传递温暖,让每一次旅行都充满感动。高铁不仅是便捷的交通工具,更是文明的传播窗口。相信在大家的共同努力下,我们的春运之旅必将更加安全、更加温馨、更加美好。
(来源:中国网 作者:杨晨 吴蓉)