「这么快就办好了？太谢谢你们了！」近日，市民罗女士拿着锦旗来到广州市公安局番禺区分局市桥派出所户籍办证窗口，对户籍民警顺利完成其母女的户口迁移手续表示感谢。
据悉，今年6月，罗女士准备将自己及其女儿的户口从外区迁移至番禺。民警在受理时发现罗女士女儿出生证上的姓名与户口本上登记的姓名不一致，如需继续办理户口迁移业务，必须由原户籍地公安机关出具「同一人证明」。然而，罗女士女儿入学考试在即，原户籍地路程较远，跨辖区开具证明耗时耗力。
就在罗女士一筹莫展之际，民警获悉罗女士多年前将女儿户口从外地迁入广州时曾提供过「同一人证明」，原件已上交当时受理的公安机关，随即着手调用户籍电子档案，后在上级公安机关的协助下，成功调取罗女士女儿相关材料的数字档案，最终顺利为其母女办理了户口迁移手续。
罗女士送锦旗向市桥派出所民警表示感谢
近年来，番禺警方积极推进户籍档案向数字化转型，通过户籍档案电子化，有效解决纸质户籍档案「保管难」「查询难」「重复资料、循环提交」等难题，让「静态资料」变成了鲜活的「信息数据库」，有效节约群众办事时间，实现让「数据多跑路、群众少跑腿」。同时，基于电子档案记载信息，能智能分析市民关系「图谱」，为市民查询亲属关系证明提供便利，通过网上查询、流转、审批，大大缩减业务办理时限，服务效能明显提升。
番禺警方介绍，针对每年小学报名高峰期前，市民开具【亲属关系证明】的需求大增这一情况，今年，他们在增加受理专窗、延时服务、开通绿色通道的基础上，安排专人使用户籍档案数字化加工成果查询系统，使原来人工查询需5-7个工作日大大缩短为「立等可取」，受到市民广泛好评。
文/图：番禺融媒记者樊芸 通讯员番警讯
