7月9日，在山东泰安市，某奶茶店店长王（化姓）先生发视频称，有顾客点奶茶后故意放入头发，找门店索赔。王先生称，据他了解，有十多家奶茶店疑似遭遇这名女子放头发「碰瓷」，其中有不少是知名奶茶品牌。
王先生介绍，7月9日上午，一位20多岁的女子到店里点了一杯22元的果茶后离开。不久后，这名女子打电话给门店，声称在果茶里喝到头发，要求加微信联系，并发了一张照片给工作人员。
图/女子与店员的微信聊天记录 刘先生供图
图/女子与店员的微信聊天记录 刘先生供图
王先生提供的微信聊天记录显示，女子态度强硬，称「不想通融」，要求门店按10倍奶茶价格赔偿。然而，女子发的照片引起了王先生的怀疑，王先生发现，「奶茶的照片不是店里的」。
于是，王先生就在同行微信群里询问，没想到，有同行表示，也遇到过此事，而且前来索赔的就是这名女子。
刘（化姓）女士是另一奶茶门店负责人，刘女生告诉经视直播记者，7月7日下午，这名女子到店里点了一杯22元的奶茶，女子离开后不久，也声称「奶茶里发现了头发」，要10倍赔偿。门店信以为真，为了息事宁人，最终赔了女子200元钱。
发现女子「碰瓷」行为后，王先生和刘女士要求涉事女子给个说法。王先生介绍，涉事女子很快承认错误，并在微信聊天中道歉：「真的对不起，我已经深刻意识到事情的问题了，哪天我登门道歉。」
图/女子在微信聊天中道歉 刘先生供图
刘女士也告诉经视直播记者，同行们与涉事女子进行交涉，称其行为属于欺诈，将报案追究她的法律责任，涉事女子在同行们的威慑下，开始服软，逐一到门店登门道歉。「理由很牵强，说当时是因为喝了奶茶不舒服才索赔的，我们要求该女子重新诚恳道歉。」
王先生介绍，据他了解，有十多个奶茶门店遭遇这名女子恶意索赔，涉及多个知名奶茶品牌。王先生说，他已经向公安机关报案。警方表示，他们已接到涉事奶茶门店的报案，目前正在调查中，如果还有其它涉事门店，可以向当地派出所报案。
湖北炽升律师事务所律师李经昕提醒，不要用违法手段去获取不正当利益，「如果涉事者恶意索赔累计金额达到2000元，可能构成敲诈勒索罪」。
来源：经视直播
