笔者从广铁集团获悉，2月22日，铁路发送旅客156.3万人次，同比增加22.1万人次，增长16.5%；到达旅客167.9万人次，同比增加15万人次，增长9.8%。
广铁集团客运部负责人介绍，从铁路12306车票预售大数据看，当前客流整体略有回落，但到元宵节前后，铁路客流将再次迎来上涨，预计第二轮客流高峰出现在正月十六，主要以务工流为主，学生流也呈现上升趋势，旅客热门到达地主要集中在广州、深圳、东莞等地。
为应对客流高峰，广铁集团科学调配运力，通过在客流集中的地区、方向和高峰时段加大运力投放，满足旅客出行需求。2月22日，广铁集团开行2975列旅客列车，对878列动车组重联运行，其中加开228列旅客列车，含39列夜间高铁。
为做好务工人员返岗出行服务，广州南、深圳北、长沙南、广州白云、湛江西等车站在候车室增设免费充电座位和急救包、便民服务包，利用信息大屏及时发布出行信息，并加派工作人员和青年志愿者对重点旅客做好「一对一」帮助服务。车站还设置医护人员驻点办公区，站内便利店可为旅客提供婴儿退烧贴、纸尿裤等应急用品。
针对夜间抵达旅客，广州南、深圳北、广州、长沙南等客流大站加强与地方相关部门积极协调，延长地铁、公交车、出租车、汽车客运站等周边公共交通服务时间，在出站口设置公共交通工具接驳广播，有序引导到达旅客出站接驳，实现旅客返程出行「零距离接驳」。（来源：南方日报 记者 刘倩）
