2月26日，春运第32天，广铁集团预计发送旅客174.7万人次，同比增加46.3万人次、增长36.1%；到达旅客203.1万人次，同比增加43.4万人次、增长27.2%。其中，广东地区预计到达旅客135.1万人次，广州南站到达36.6万人次，连续3天到达超30万人次。
据广铁集团客运部负责人介绍，从铁路12306车票预售情况分析，当前客流主要以务工流、学生流、商务流为主，广州至深圳、汕头至广州、重庆至广州、福州至深圳等线路客流较为火爆，铁路春运客流持续高位运行。广铁集团根据旅客出行需求，通过加开夜间高铁、动车组重联等措施，最大限度科学增加运力，26日计划开行3067列列车，其中加开228列，对长沙、怀化、娄底、邵阳、永州等地区开往广深、沪宁杭等方向的963列动车组重联运行。
返程客流高峰期间，广铁集团管内各大车站加强站台、出站通道组织力量，协助携带大件行李旅客出站，维护好返程旅客出站乘降组织秩序。广州南站在一层（出站层）和三层（候车层）均设置了饮用水处，可接热水和温开水。广州站、广州白云站以038服务队、红棉服务岗为基础，充实服务力量，提升重点旅客服务质量，并联合设备相关部门，强化客服设备设施检查维护，保持设备良好运行状态。福田站提供了应急包、充电桌、母婴区等便利设施，满足旅客在候车期间的多样化需求，做好广深港跨境高铁到达旅客的出行咨询引导，为往来内地与香港的旅客提供更好的出行体验。茂名站在南候车室检票口旁设置「好心书吧」，方便旅客候车时阅读。广九客运段加强文明出行引导，在部分动车组试点设立「文明引导岗」，及时提醒、纠正旅客不文明乘车行为，维护文明出行环境。
广州南站、深圳北站设置有高铁转地铁「单向免安检」通道，换乘地铁的旅客可按照指引标识，从站台北端出站口下一层后直接进入地铁站，无须二次安检，畅通旅客返程「最后一公里」。
铁路部门温馨提示，当前为旅客返程高峰期，各大火车站客流较多，请随身携带钥匙、小工具、手机等金属制品的旅客，提前拿在手上主动接受检查，避免因打开行李箱和行李包，而影响进站通过效率。部分车站还推出了「随手寄」的贴心服务，符合邮寄标准的物品可以选择寄走。
文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：孙宇鹏、刘豪、黄建、董剑锋图/广州日报·新花城记者：苏俊杰广州日报·新花城编辑：李凤荷
