为进一步加强对企业的服务和支持力度，不断提升和优化整体营商环境，近日，南通港航的工作人员深入走访各涉航企业，以企业需求导向为切入口，与企业负责人面对面交流，倾听企业声音，了解企业需求，为企业排忧解难。
走访聊需求。中天钢铁是江苏省内的重要钢铁企业，其物流运输需求量大、时效性强。作为中天钢铁水上运输的重要通道，南通船闸通过实地走访的方式与企业工作人员面对面交谈，围绕「目前企业发展境况如何」「对于目前工作开展有什么需要我们解决的需求」等等问题，仔细聆听服务需求并做好详细记录，为努力提供良好营商环境搭建桥梁。同时也对企业提出的一些意见和建议，认真梳理、研究，并积极采纳，不断完善服务流程和管理机制。
走访谈政策。在海安凤山港务码头，港航工作人员现场详细了解凤山港务当前的生产经营状况及发展规划、面临困难，同时对集装箱船舶绿色通道的相关政策及操作流程进行现场讲解，进一步加深企业的理解。为更好地服务集装箱船舶，海安船闸专门安排了专人一对一联络企业，建立集装箱船舶服务微信群，指导码头、船员做好涉航法律法规学习与宣传，实时对接集装箱船舶过闸中遇到的难题，及时予以解答和帮助，提高船舶过闸效率。
走访讲法规。各县区分中心则是对辖区内的多家船运企业进行走访，了解企业生产经营状况，与企业人员沟通交流安全生产相关内容，宣传安全相关的法规条例，并现场解读【江苏省内河船舶过闸信用管理办法】【南通市优化营商环境条例】等条例法规，实现企业更加安全高效生产，推动营商环境更上一层楼。
此次的走访活动不仅加深了港航部门与企业之间的了解和信任，也为双方今后的紧密合作打下了坚实的基础。未来，南通港航将继续秉承「服务至上、效率优先」的理念，不断优化服务流程、提升服务水平，为「水运江苏」营商环境的优化升级提供有力支撑。
