长江日报大武汉客户端12月11日讯 12月10日，长江日报和武汉法院联合举办的法律服务栏目「周二之约」邀请武汉市江岸区法院百步亭社区法庭负责人邓頔，江岸区法院百步亭社区法庭法官周静，江岸区法院百步亭社区法庭法官助理匡紫欣，武汉市金牌调解员、武汉市江岸区法院特邀调解员陈立昌，百步亭社区龙华庭党总支书记、百步亭社区四居委会主任李娜做客直播间，讲述联手化解邻里纠纷的那些事儿。
百步亭社区法庭设立在有「全国文明社区」「全国和谐社区」之称的百步亭社区，是湖北省第一所、武汉市唯一一所建在社区的人民法庭。
图为直播现场，从右到左依次为江岸区法院百步亭社区法庭负责人邓頔、法官周静、法庭法官助理匡紫欣。
直播一开场，百步亭社区法庭负责人邓頔介绍，百步亭社区法庭坚持和发展新时代「枫桥经验」，做深做实「抓前端、治未病、解纷争」，辖区诉讼案件连续三年下降。
近年来，百步亭社区开通「149多元解纷直通车」，百步亭社区法庭对接辖区派出所、司法所等4个职能部门和9个居民委员会，联动应对矛盾纠纷，构建了「矛盾预警网络」与「成讼纠纷联调网络」。
「邻里之间的纠纷通常都是小事引起的，化解这种纠纷，关键在于找到症结所在。」武汉市金牌调解员、江岸区法院特邀调解员陈立昌讲述了和法官、社区书记联合调解楼上乱扔烟头点燃楼下被子引发的纠纷化解故事。
图为直播现场，左为江岸区法院特邀调解员陈立昌，右为百步亭社区龙华庭党总支书记、百步亭社区四居委会主任李娜。
今年3月，家住百步亭某小区九楼的刘女士在家中阳台晾晒羽绒被，午休时分，突然一股焦煳味传来，刘女士起身查看，发现晾在栏杆外的被褥已经窜出小火苗，于是赶紧收回被褥、扑灭火苗，并在被子中发现一枚某品牌香烟烟嘴。
「乱扔烟头太危险了！」看着「满目疮痍」的被子，刘女士感到一阵后怕，她立即请来了物业和110处理此事。因楼上的邻居都不承认是自己丢的烟头，刘女士将楼上的六户人家全部告上了法庭。
依托社区矛盾纠纷化解平台，百步亭社区法庭将信息通报至社区，准备联手化解纠纷。「当前关键问题在于如何将‘天降烟头’的肇事者锁定在最小范围内。」陈立昌说，该案征得当事人同意后，转入诉前调解程序。
图为周二之约直播现场，从右到左依次为江岸区法院百步亭社区法庭负责人邓頔，法官周静，法庭法官助理匡紫欣，百步亭社区龙华庭党总支书记、百步亭社区四居委会主任李娜，武汉市金牌调解员、武汉市江岸区法院特邀调解员陈立昌。
刘女士带着陈立昌和法官，一起前往楼栋实地勘察、逐户走访，通过仔细观察楼层布局及每户门窗结构、生活习惯、作息规律，综合分析后最终将排查范围锁定在其中的三户人家。
在上门调解过程中，案件又陷入僵局。其中一个住户表示，自己家从来不抽这个品牌的香烟，烟头不是他家里人丢的。还有一个住户说，当时自己家里人都外出了，烟头不可能是他们家丢的……谁都不愿意为这一枚小小烟头造成的损失「买单」。
我国民法典规定， 禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
「经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。」百步亭社区法庭负责人邓頔介绍，结合多份高空抛物判例，法庭制定了详细的调解预案；同时，陈立昌与社区志愿者分头多次上门，结合每户实际情况展开调解工作。几次「交心」下来，几户态度逐渐有所缓和，大家同意面对面交流解决问题。
在一个阳光明媚的早晨，法官和社区工作人员邀请原被告来到小区里繁花盛开的「同心亭」，劝导双方换位思考、互谅互让，共同维护和谐宜居的小区环境。
在大家的劝说下，几位邻居逐渐敞开心扉。三家住户表示理解刘女士的遭遇，同意分摊赔偿，刘女士也主动降低赔偿金额，当事人当场握手言和并履行完毕。
讲完这起案件后，陈立昌向法官提问：「最近我调解的一起案件，楼上漏水导致楼下受损，楼上却拒绝维修与赔偿，可以通过什么途径解决？」
邓頔表示，可以先向社区居委会或物业公司反映，请求他们介入协调。若无法达成一致意见，可以先自行维修，并保留好相关费用凭证。
维修后，对于漏水造成的损失和维修费用，可以向当地社会矛盾纠纷调处中心申请调解，仍然无法达成一致的，可以到法院通过诉前调解方式化解纠纷，也可以直接提起诉讼。
（长江日报记者耿珊珊 通讯员郑雅曼）
【编辑：姚昊】
【来源：长江日报-长江网】
声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：[email protected]
