4月12日，一对中年夫妻带着孩子来到北京市西城区救助管理站，向工作人员表达感激之情。「感谢你们救了我的孩子，给了我们一个完整的家。这份恩情，我们会永远记在心里。」夫妻俩握着工作人员的手激动地说。
△ 受助人员为西城区救助站送上锦旗
时间回到一个多月前，西城区地安门派出所民警接到了热心市民的来电，对方称在家附近发现了一名精神异常、举止怪异的年轻男子。民警赶到现场后，发现男子神情恍惚、语无伦次，无法说出身份信息。于是，他们连夜将男子护送至西城区救助管理站。经过一系列紧急处理，男子被安全送往救助管理站定点精神卫生保健院接受治疗。
工作人员回到救助管理站后，一刻也不敢停歇，立即展开寻亲工作。经过一番努力，终于通过人脸识别技术确认了男子的身份，并与他远在湖北的父母取得了联系。「我的孩子有精神病史，已经很久没和家里人联系了。」男子的母亲泣不成声，用颤抖的声音告诉工作人员，「我和孩子的爸爸会马上请假，立即动身赶往北京。」工作人员向她介绍了男子在医院的救治情况，并耐心地进行了安抚。
接到电话的第二天，男子的父母就赶到了西城区救助管理站的定点医院。当他们看到男子安然无恙时，夫妻俩瞬间泪如雨下，紧紧地抱着男子，抚摸着他的头发。「谢谢你们，谢谢你们救了我的孩子！如果不是你们及时出手相助，我们真不知道什么时候才能见到他……」男子的父亲感慨道。
此后一个月，夫妻俩一直在北京带着男子治病。4月12日，马上要坐火车返回湖北的他们，又特地来到西城区救助管理站表达谢意，这才发生了文章开头的一幕。
「看到受助对象与亲人团聚，我们打心底为他们感到高兴，大家很受鼓舞。」西城区救助管理站站长吴绍章介绍，作为一个团结奋进、敢于拼搏的集体，站内工作人员始终心系流浪乞讨人员和临时遇困人员的安危，无论是严寒还是酷暑，大家都坚守在救助一线，用实际行动诠释「全心全意为人民服务」的宗旨，展现出新时代民政工作者的风采和担当。
来源：【中国社会报】
编辑：佳祥 明博
