4日，记者了解到，根据广州市春运办、广州市交通局、广州公交集团的工作部署，在2025年春运返程高峰首日，由12名队员组成的广州巴士集团民兵应急队伍，在广州南站、广州火车站、广州白云站三大交通枢纽开展夜间疏运保障工作。
为保证现场的疏运秩序，提高转运效率，在保障开始前，各组队长开展了服务和注意事项的培训。在保障期间，民兵队员主动帮助乘客搬运行李、引导旅客文明乘车、为乘客答疑解惑等志愿服务，有的乘客甚至会咨询行程规划方面的问题，他们每次都热情地解答。截至目前，民兵应急队员协助乘客搬运行李约859次、指引车辆停放约986台，协助残疾人上车5次，工作平稳有序，未发生突发事件。
现场负责人表示，广州巴士集团民兵应急队员在春运期间，晚间疏运保障任务中主动担当，积极发挥「兜底」作用。
文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：刘嘉辉
广州日报新花城编辑：彭文强
