封面新闻记者 吴冰清
日前,游泳运动员傅园慧在长白山旅游包车被勒索事件引发关注,看到这条新闻后,北京的李女士也无奈摇摇头——大年初五刚落地长白山机场,她和朋友就被出租车司机「宰」了,15分钟的车程,被要价150元。而有类似经历的,还不止李女士一人。
机场打车「一口价」 17公里司机开口就要150元
2月18日,李女士告诉封面新闻记者,2月14日,也就是大年初五,她和朋友一行三人从北京飞往长白山。一行人订好了距离机场大概17公里路程的万达长白山国际度假区的酒店,酒店有接机服务,可当天联系酒店时,却被告知,接机服务需要提前一天预约。
没了接机服务,也无公交,于是,打车成了前往酒店唯一的办法。「我们提前做了攻略,长白山当地没有网约车,只能坐出租车。」然而,李女士注意到,机场的出租车也不多。「拦了一辆,说了目的地后,司机开口就要150元。」手机地图上显示,从机场到酒店,只有17公里,「我们连说太贵了,他松口,降到120元。」
考虑到已经晚上10点多了,加上出租车不多,三人只好无奈答应,支付了120元。
事后,李女士越想越觉得生气,「从上车到下车,就15分钟,收这么贵。」因为没有记下车牌号,李女士表示只能吃闷亏了。
多位网友吐槽打车乱收费
记者注意到,春节期间,不少网友反映,长白山当地多个叫车热线都叫不到车,只能在路边拦车,至于价格,就像是在「开盲盒」。
王女士在社交平台分享了自己在长白山打车被坑的经历。「有一年冬天,打车去高铁站,就三公里的距离,司机张口就是200元。」王女士说,自此之后,再去长白山,她都选择自驾或骑摩托。「景色确实美,但出行太坑了。」王女士说。
2月17日,北京女孩小涵(化名)打车去长白山高铁站,她先尝试手机打车平台叫车,车很快就到了,可上车后,司机却让她取消订单,线下支付,「打车平台上显示11元,线下却要价40元,还说在长白山都是这个价格。」
交通运输局:游客可拍照留证后举报,当地正在跟进上线网约车
封面新闻记者致电长白山管委会交通运输局,工作人员表示,由于没有具体车牌信息,无法确定李女士乘坐的出租车的管辖权在长白山保护开发区或是抚松县。不过,他表示,出租车不打表一口价是违反规定的,「从去年开始到现在,我们一直有相关整治的行动。」此外,从2月17日起,当地也将开展为期一个月的「黑车」非法运营整治。
该工作人员称,若游客遇到出租车不打表的情况,可记下车牌号,拍下不打表的照片并拨打12328进行投诉,「核实后,我们会有相应的处罚和警告,根据情节轻重,甚至吊销营运资格证。」
针对不少游客反映的打车难的情况,该工作人员坦言,所有地方的出租车都是根据地方的固定人口配置的,在旅游季确实是不够用的,游客可拨打官方叫车的电话,预约正规出租车。不过,他也透露,近年旅游业兴起后,当地也在跟进上线网约车。
参与方式
1、扫描二维码即可进入「追踪到底云投诉平台」,点击「我要投诉」或「我要求助」。
2、打开「封面新闻」客户端,点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题在线留言互动。
3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号,以及青蕉视频官方微博进行留言,发起求助。
4、您还可以拨打热线028—86969110,进行求助。
所有求助内容,经编辑审核通过后,即视为发布成功。
封面新闻将24小时实时解答、跟进,并提供相关协助(为保护隐私,相关信息将会保密,请放心)。