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暑运热力开场!广东机场人护航旅客的「诗与远方」

2024-07-06社会
7月1日,伴随炎炎夏日的到来,一年一度的暑运大幕正式拉开。为期62天的暑运里,学生流、旅游流、探亲流等多股客流叠加,民航出行热度持续升温,广东机场集团所辖各机场也开始迎来暑运客流高峰,一幅幅「热气腾腾」的暑运画面跃然眼前。
广东机场集团所辖各机场开始迎来暑运客流高峰。
利好政策释放,为暑运市场「加温」
近期,一句「City不City」火爆全网,随着中国不断放宽入境政策,「China Travel」成为越来越多外国游客的出行选择。
借助广州这座枢纽之城的流量魅力,白云机场正加快推进全方位门户复合型国际航空枢纽建设,广州国际航线加速「上新」。在2024年广州国际航空枢纽高质量发展大会上,白云机场宣布今年下半年将陆续开通多条国际及地区航线。6月26日,粤港澳大湾区至匈牙利首条直飞航线正式开通;6月30日,白云机场首条通达南美客运航线「加拉加斯—莫斯科—广州」开通;7月陆续推出5条广州至东南亚「国际快线」……白云机场国际航线目的地覆盖范围不断扩大,老广「叹世界」更加方便。与此同时,24小时通关、144小时过境免签等多重政策优惠和通关便利叠加释放,让中外人员「双向奔赴」更便捷。
今年下半年,白云机场将陆续开通多条国际及地区航线。
作为华南地区的「空中门户」,白云机场不仅是连接世界的国际航空枢纽,还是文化交流的桥梁和纽带。暑运期间,白云机场面向往来旅客举办各类文化互动交流活动,Cosplayer快闪、摊位游戏、岭南佳果文化会展等丰富多彩的特色活动,文化创意在此交融演绎,让旅客美好出行更加可触可感。
航线运力扩大,助推旅游市场「升温」
暑运开启以来,旅客航空出行热度不减,广东机场集团所辖各中小机场纷纷迎来「暑运忙」。各机场协调航司加大运力投入、优化运力安排、丰富出行产品;组织招商推介会、开展「营销进校园」、航旅推广等活动,航空出行「活力值」拉满。
广东机场集团所辖各中小机场协调航司加大运力投入、优化运力安排。
揭阳潮汕机场加密北京、上海、贵阳、长沙、海口、杭州、宁波、桂林、呼和浩特、南昌、兰州、扬州、长春等航班,新开黄山、上饶、吐鲁番、连云港航班,满足旅客「随时飞」的多时段出行需求和「任意选」的多出行目的地选择需求。
据预测,今年暑运期间惠州机场航班量、客流量将保持增长态势。结合往年暑运市场特征,惠州机场陆续加密北京、成都、上海、昆明、西安等航班。同时,惠州机场与郑州机场、重庆机场、天府机场(川航转南航)相继开通跨航司中转业务,方便旅客办理「一票手续」(登机牌和行李均办理至目的地)。
湛江吴川机场联合相关单位开展「民航进校园·服务进校园」主题活动,向广大师生宣传候机服务、航线航班和优惠机票等相关内容,还为师生提供机场快线上门服务等航空出行配套服务。
韶关丹霞机场聚焦打造旅游目的地机场,在夏季旅游旺季来临之际,积极协调各航司以及地方旅行社,共同开发「引客入韶」系列旅游产品,为旅客提供更亲民的票价、更优质的旅行体验。
硬设施+软服务,打好暑运「服务牌」
7月,伴随着高温天气到来,广东机场人也热力全开,全力投入暑运保障工作中。
白云机场一号航站楼值机岛换上「新装」,明亮欢快的色彩为夏日旅途出行注入一股清新活力,让「春风白云,美好出行」更具象。
为让旅客出行更便捷高效,揭阳潮汕机场提前预判客流情况,优化系列服务保障:启用自助行李托运系统,为旅客打造从登机牌打印到登机口候机的「数字+出行」体验;启用新行李提取区,现共有6个行李转盘同时供行李提取使用,首件行李在8分钟内即可被提取。
梅州机场推出「个性化」服务产品,重点做好无陪儿童、无陪老人、轮椅旅客、孕妇等特殊旅客服务;新设早到旅客休息室,配备休息座椅、饮水机、无线网络等相关设施设备;在候机楼便民柜新增晕机药、防暑解暑类药品,安排机场医护人员在客流高峰时段进行航站楼巡诊,让旅客出行更安心、舒心。
惠州机场优化行李二次安检措施,有效降低行李二次安检时间,特别在暑运航班客座率较高的情况下,能高效处置「三超」行李和客舱溢出行李。
惠州机场优化行李二次安检措施。
为给公务机旅客打造舒适、高效的出行体验,翼通公司组织了恶劣天气防刮碰应急处置演练和岗位「手指口述」技能竞赛活动,为暑运期间的航班安全运行打下坚实基础,让旅客出行安全感满满。
翼通公司全力为公务机旅客提供舒适、安全的出行体验。
「不怕南风热,能迎小暑开。」时至小暑,航站楼内、停机坪上,广东机场人正满怀热情与干劲,在繁忙的航空运输旺季中,坚守「人民航空为人民」初心,为每次出发与返程保驾护航,用一幕幕充满活力与温情的画面,让旅客奔赴「诗与远方」更有获得感、幸福感、安全感。
南方网、粤学习记者 许梦杨