大皖新闻讯 「刘车长，太感谢您了！多亏了你们，帮我们解决不少麻烦。」11月13日22时33分，K1071次列车到达阜阳站，旅客王先生对列车长刘干等人的暖心服务连连称赞。
当日，北京丰台开往宿松的K1071次列车，在北京丰台站始发时，站台上一中年男子推着轮椅东张西望，轮椅上坐着二十岁左右的小伙子。列车长刘干见状立即迎上前。经了解，中年男子姓王，坐在轮椅上的是他的儿子，王先生陪同儿子北京看病后回老家阜阳，儿子小王由于患病不能行走，由于没有买到下铺，心里非常着急。刘干当即为他们办理了换铺手续，并将王先生父子直接送到铺位上，并嘱咐列车员陈刚重点照顾。
开车后，陈刚为王先生送来了热茶，并向其介绍列车上就近的厕所和接开水的位置，告知乘车注意事项和到站时间。一路上，刘干一忙完手中的工作，就会走过去陪同父子俩，主动询问是否需要帮助，协助小王上厕所、清理铺位卫生等。考虑到小王的实际情况，刘干还提前联系了阜阳站，报告重点旅客情况，请求协助出站。
列车到达阜阳站。刘干和陈刚一道协助小王下车，很快，刘车长和车站工作人员办理了交接，顺利将父子俩交到客运员手中。
大皖新闻记者 刘旸 通讯员 陈明芳 刘伟伟
编辑 陶娜
