沾益区党建引领基层治理信息服务平台上线以来，广大群众纷纷通过「美丽沾益」微信公众号「问题上报」栏目向平台反映各类问题，平台通过分派、处置、反馈的方式积极回应群众诉求。
「拿到了工钱，露出了笑容」：市民蒋某向沾益区基层治理平台反映「郝某被拖欠工钱许久，多次找老板索要都没有结果，希望帮忙解决一下。」基层治理平台接件后，迅速将此问题分派给炎方乡处理。经过相关工作人员的多次调解，郝某最终拿到了工钱，他的脸上也露出了欣慰的笑容。
「周边的环境重新恢复了顺畅」：市民孙某向沾益区基层治理平台反映「我家附近安装排水口的工作一直没有进展，现在那里堆积了很多建筑物料，对路过行人有一定的影响。」基层治理平台接件后，立即将该问题分派给龙华街道凤来社区处理。龙华街道凤来社区于当天上午09:32收到问题，下午14:45堆积的物料被清理得干干净净，排水口也安装完成，周边的环境重新恢复了顺畅。
「邻里关系又重归和谐」：市民代某向沾益区基层治理平台反映「我与邻居存在土地纠纷隐患，邻居在我家土地上栽树，希望得到解决。」基层治理平台接件后，马上将此问题分派给花山街道十里铺社区处理。经相关工作人员的耐心调解，双方达成和解并签订了调解协议，邻里关系又重归和谐。
在沾益区，诸如此类的事件还有很多，基层治理信息平台犹如一座坚实的桥梁，紧密地连接着群众与各部门。沾益区各部门迅速行动，将群众的「烦心事」一件一件地妥善解决，赢得了群众的广泛好评。
通讯员：余乐 黄亚平 陈海荣
