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上海一机构悄悄关门,有人付了5万!老板竟称苦瞒2个月是让顾客安心

2024-02-20社会
不少人为了让产妇和新生儿
得到更好的照顾
会选择在月子中心做月子
但上海市民梁先生却没想到
自己5万元的月子中心订金都付了
却在临生产前发现
对方「跑路」了
老板称「悄悄关门是为顾客安心生产」
梁先生在妻子怀孕后,经过多方考察、对比,最终选中了位于虹口区虹关路233号的「上海喜喜月子中心」来做月子。
△团购平台上的喜喜门店
2023年9月,梁先生支付了5万元定金,预订了喜喜一套8.8万元的两室一厅月子房。
今年1月22日,梁先生妻子准备待产,他联系喜喜却发现,门店去年11月就已关闭了!
而在梁先生的微信服务群中,该店的左姓老板辩称,「没有提前告知妈妈是希望你们安心生产。」他同时还说,公司一直在通过各种渠道重新开业。
梁先生表示,自己2023年11月初,还曾去喜喜门店取过纸质合同,当时没发现任何异常。
记者看到,梁先生的服务合同内容十分细致,服务内容包括宝宝洗澡、测身高、体重、体温、妈妈早餐、护理、点心等项目,共42天。
此外,合同还写明了一系列双方责任义务条款,但并未提到若因喜喜一方原因无法提供服务,应当对消费者进行的违约赔偿相关内容。
定金难退
订单被野蛮转给他店
2月6日,记者前往喜喜门店探访。进公寓大门后,大堂右侧印有醒目的喜喜Logo,但前台已经空无一人。喜喜所在的享阖服务公寓前台工作人员表示,喜喜确实在这里长租了一段时间,不过几个月前就已经关店了。
眼看妻子临门在即,预订的月子会所却临时说关门了,这该怎么办?时间紧迫,梁先生要求喜喜先退还定金,以便自己抓紧时间去找新的月子会所,但被对方断然拒绝,左先生表示,「 退定金是不可能的,(喜喜)真的没有办法退」。
不过对方给了梁先生一个新选择:可以将梁先生的订单转到另一家月子机构。
左先生所说的这家月子机构名为「蓓爱娇琪国际母婴会所虹口店」,梁先生和家人去实地进行了一番「考察」发现,「蓓爱」只剩下一间朝北的房间,但这与当初在喜喜所定的房间相差甚远:不仅面积小了三分之一左右,其他基础设施也有一定缩水。
此外,这间月子房的对外报价约5万元,而梁先生妻子若要入住却仍需按照原订单8.8万元的价格付费。梁先生对于这样的做法表示不能接受,「 更过分的是,喜喜未经我们同意就把所有合同信息转给了蓓爱,完全不顾个人信息安全!」
△享阖公寓
记者在网上看到,有不少消费者与梁先生有着相同遭遇。还有消费者查询发现,喜喜的左姓老板同时还是蓓爱的董事,且与蓓爱的老板姓名仅一字之差。消费者担心存在欺诈套路,转去蓓爱后会被「二次割韭菜」。
梁先生拨打了12345上海市民服务热线求助,工单被转至属地的市场监管部门。据经办工作人员电话反馈,喜喜公司主体仍在,但拒绝了市监部门的调解。
目前,梁先生只好另掏一大笔钱找了其他的月子中心先行安顿家人。对于喜喜门店的违约行为,他表示将诉诸法律。
来源:看看新闻Knews