近期，一位 网友 在人民网地方领导留言板留言 反映 ： 「成都的公交车扶手、拉手每次到冬天都是冰冷的，无任何防冻手段，只有车载空调，但手是冰冷的，希望改进」 的问题。
成都市公共交通集团有限公司 对网友反映的问题 回复如下：
经调查，我司公交车扶手均采用牢固的扶手胶套固定，扶手材质亲肤、抗菌、耐腐蚀、防滑、手感舒适；拉手吊环材质亲肤、抗菌、耐用、易清洁、牢固可靠。
车内扶手、拉手加装其他防冻保暖材质装置，既不易清洁，又易滋生细菌，增加病毒传播风险，也没 有现有 材质防滑，存在安全隐患。
同时冬季我司均会要求驾驶员按照空调使用规范开启空调，保证车内温度适宜。
针对反映的问题，我司将积极搜集意见并对公交车扶手拉手防冻问题进行研究，为广大乘客带来更加舒适、安全的乘车体验。
来源：人民网地方领导留言板
