近日，嘉禾县行廊镇山垛自然村通了公交车，1500余名村民实现了在家门口乘坐公交车的夙愿。这是嘉禾县委巡察机构坚持践行党的群众路线，深入一线解决群众「急难愁盼」问题的生动缩影。
群众想要什么，听听他们自己怎么说。嘉禾县委巡察机构聚焦民心民意，进一步创新和发展全覆盖问题收集机制，充分运用公众号、巡察线上平台等信息化手段，结合「铁脚板」「大喇叭」等入户查访方式，将群众具体困难摸清，并及时解决。嘉禾县行廊镇部分年满80岁的老人没有享受到高龄补贴，巡察发现后组织立行立改，目前该镇45名符合条件老人已享受补贴。
一个民生问题往往涉及到多个民生部门。为推动同题共答，嘉禾县委巡察机构进一步健全全要素问题联动整改机制。对易于解决的问题，纳入边巡边改、立行立改，让群众在快交办、快响应、快见效中看到真真切切的改变。对牵涉较广、较为复杂的问题，提交县委巡察工作领导小组统筹推动，并以【巡察建议书】等方式，彻底刨除问题根源。今年以来，嘉禾县对于村级违规发放救助资金、耕地补贴发放不规范等问题，制发4份巡察建议书，推动17个突出问题系统整改。
巡察效果怎么样，让群众来讲一讲。嘉禾县进一步健全全方位整改常态长效机制，把群众「答不答应、高不高兴」作为评估整改是否到位的重要参考依据，充分发动群众参与巡察整改监督。对乡镇村开展巡察回访，召开巡察整改评议会和群众满意度测评。2024年，嘉禾县对8个单位巡察整改情况开展群众评议，群众满意度达99.2%。
