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陆地航母万「舰」齐发,铁路春运意暖情浓

2025-01-17社会

1月14日,一年一度的春运正式拉开帷幕。据交通运输等部门预计,今年春运全社会跨区域人员流动将达到90亿人次。从「一票难求」「人在囧途」的春运旧貌,到如今便捷高效的现代春运,这一切得益于我国交通设施的不断完善。尤其是铁路交通,随着春运的启动,全国各地的火车站变成了繁忙的战场。钢铁轨道上,一列列堪称陆地航母的动车组列车,整齐排列,车灯闪烁,宛如一艘艘巨舰蓄势待发,来迎接这场年度「大迁徙」。各车站检票口、售票厅、列车上,处处洋溢着热气,这股热气,蒸腾着家的温度,也推动着社会的进步。

科技赋能,春运更加便捷高效。随着我国高速铁路网的建设,一张日益成熟的综合立体交通网已然铺就——全国铁路营业里程突破16万公里,其中高铁营业里程超4.6万公里。强大的运力支撑,增强了应对超大客流的适应能力。从广泛使用的电子票务系统、车辆定位技术、智能导航,到崭露头角的客运智能服务机器人、调节室内光线和温度的智能天窗,各类智能设备和先进技术的运用,让运力安排更加科学、精准、高效。不仅交通运力显著提升,各类先进技术的赋能,也大幅缩短了旅途时间,让返乡、出游的人们有了更多的出行选择、更好的出行体验。不断挺起的交通骨架、持续密织的运输网络,不仅让春运的行程更加便捷舒适,也为经济高速发展畅通了脉络、增添了动能。

人性关怀,春运旅途温暖人心。运力倍增的同时,铁路春运的服务也不断优化升级,让匆忙赶路的旅客感受春运过程中的温暖。从站台边缘铺设防滑毯、增设「遛娃舱」车厢和「静音车厢」,到针对重点旅客设置无障碍接驳服务通道,从车站里设置儿童游乐区、母婴候车室,再到购票系统开通针对学生、务工人员的预约购票功能,部分地区上线「购票信息预填优化试点」专区服务……各项细致入微的「走心」服务贯穿于购票、候车、进站、车内、出站等各个环节,一个个细节,铺就了温暖的回家路。列车员全程陪伴旅客,即使日夜颠倒的作息也丝毫没有磨灭他们服务的热情;调度员们在灯火通明的调度大厅里,需要根据客流变化、天气状况、设备状态等诸多因素,精准计算、严密组织,迅速调整运行计划;铁路通信、工务、电务、车务、客运等各系统人员坚守在岗位上,为旅客春运期间的安全出行保驾护航。年年春运人潮忙,岁岁服务暖人心,铁路春运如同奔腾不息的大河,既繁忙喧闹又温暖有爱。

温馨便捷,春运展现中国智慧。面对一年一度的春运大潮,中国铁路部门未雨绸缪,推出了一系列贴心举措,确保旅客的归途更加温馨与便捷。从增开临客列车、优化购票流程,到提升站车服务水平,一系列创新举措让春运变得井然有序。梅龙高铁的开通,让粤东开启了新的时速;深中通道的通车,掀起了珠江口东西两岸的「串门」热潮;集大原旅游专列、「环秦岭」旅游专列等专列的推出,为旅客提供了又潮又科技范的春运体验,也满足了部分旅客在节日期间的个性化需求;黄茅海跨海通道的开通,则让大湾区实现了破「圈」相连。科技赋能下的春运,不仅提升了出行效率,更让旅客体验到了智慧出行的魅力。

从苏州的花海到成都的茶馆,从哈尔滨的雪景到三亚的碧浪,东行西游、南来北往,春运已然成为一场体现中国智慧的大型社会实践活动。它不仅是人员的大规模流动,更是我国经济社会发展的生动缩影和国力日益强盛的澎湃体现。

(来源:中国网 文:陈德芳 图:纪恩泉)