在高速公路上，车辆的正常行驶是保障交通顺畅和出行安全的关键。然而，有时意外情况难免发生，就如近日在龙感湖管理所发生的一起电动汽车没电事件，却展现出了工作人员的热情与担当。
2024年11月11日，一辆电动汽车缓缓驶入ETC车道，但就在即将通过收费道口时，车辆突然停滞不前。司机焦急地尝试多次启动，却始终无法让车辆重新行驶，原来是电车电量耗尽了。这一突发状况让司机瞬间陷入了困境，不知所措。
管理所的工作人员第一时间发现了这一异常情况。她们迅速行动起来，一边安排专人引导后续车辆有序通过，避免交通堵塞；一边组织人员前往帮助司机。几位工作人员快步走到电车旁，与司机简单沟通后，便决定帮他将电车推至安全区域。
「一、二、三，推！」工作人员们喊着口号，使出浑身力气推动着沉重的电动汽车。尽管汗水湿透了她们的衣衫，但她们没有丝毫怨言，一心只想尽快帮助司机解决问题。在大家的共同努力下，电车终于被顺利推到了收费站外的安全地带。
随后，工作人员还积极协助司机联系了附近的充电桩，并为司机提供了必要的饮水和休息场所，让司机在等待充电的过程中感受到了无微不至的关怀。司机对管理所工作人员的热心帮助感激不已，连连道谢：「要是没有你们的帮忙，我真不知道该怎么办才好，太感谢你们了！」
龙感湖管理所的工作人员们用实际行动诠释了什么是责任与担当，她们的善举不仅解决了司机的燃眉之急，也保障了高速公路的正常通行秩序。这一事件也提醒广大电动汽车车主，在出行前一定要提前检查车辆电量，规划好行程，确保出行的安全与顺畅。
这样的暖心故事在龙感湖管理所并非偶然，一直以来，我们始终坚持以司乘人员的需求为导向，不断提升服务质量和水平，用真诚的服务和无私的奉献，为每一位过往司乘人员带来温暖和安心。相信在未来的日子里，龙感湖管理所的工作人员们将继续以高度的责任感和使命感，为高速公路的安全畅通保驾护航。（通讯员 桂婵）
