【来源：咸宁市交通运输局_工作动态】
服务「零距离」，润物细无声。8月27日，在高铁咸宁北站「咸宁交通便民服务岗」，3件同样的好人好事，发生在同一天、同一地点。
上午9时20分，祥生公司鄂LT1399车辆葛师傅将乘客遗失手机送至高铁咸宁北站交通执法岗亭，下午，失主陈女士前来认领，连声说「谢谢」。
下午15时14分，滴滴公司鄂L16090陈师傅将乘客遗失手机送至高铁咸宁北站交通执法岗亭，17时40分，失主陈女士前来认领。
下午16时20分，祥生公司鄂LT1519车辆徐师傅将乘客遗失电话手表送至高铁咸宁北站交通执法岗亭，17时30分，失主肖女士匆忙赶过来，领到手机后悬着的心放下来了，说：「你们真热心，谢谢你们」。
6月份以来，咸宁市交通运输综合执法支队入驻高铁咸宁北站交通、公安联合执法警务室以来，在保持联合执法模式的同时，积极践行「四心理念」，实施「畅安舒美」交通便民服务提升工程。
「畅」即「乘客走得畅，车子跑得畅」，让大家感到「顺心」。完善交通引导标识、标牌体系，实行公交车、出租车、网约车分类分区管理，交通执法人员加强高峰时段现场秩序引导，保障站区通畅。
「安」即「以大概率思维，防小概率事件」，让大家感到「安心」。配备高铁站进出通道防滑地毯，修葺车道防护栏杆，消除站区安全隐患。
「舒」即「做小服务，行大便利」，让大家感到「省心」。积极主动提供免费饮水、应急药包、轮胎补气、车身保洁等服务功能。
「美」即「打造美景，弘扬美德」，让大家感到「放心」。交通部门美化完善窗口服务环境，同时，驻点交通运输综合执法人员积极践行社会主义核心价值观，彰显文明城市交通风貌，秉善心、做善事、行善举，帮群众所需、急群众所急、解群众所难，在干群之间建立服务的桥梁、信任的桥梁、感情的桥梁。
6月份以来，「咸宁交通便民服务岗」指导乘车路线、解答乘客问题600余人次；为出租车司机、户外保洁工、乘客免费提供纯净水180桶；为乘客和户外工作人员免费提供应急药物和救护8人次；为出租车司机免费提供汽车轮胎充气服务3人次：为出租车司机免费提供车身保洁冲洗服务30台次。
如今，「咸宁交通便民服务岗」日益成为咸宁市交通运输综合执法支队日常执法工作的一部分，成为司机和乘客日常生活的一部分，得到司机和群众的一致好评。
「交通蓝」也成为文明城市的一道靓丽「风景线。」
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