最近，城市切换到「冷冻」模式。2月24日，上海发布道路结冰黄色预警信号，同步启动全市应对雨雪冰冻灾害IV级应急响应行动。作为基层治理的第一道防线，杨浦各社区忙碌起来，不仅对小区硬件设施开启防冻保护工作，还加强了对独居老人的关怀。
2月25日上午，记者来到在杨浦区长海路街道国和路611弄小区，跟随社区关爱员田爱玲和3位应急志愿服务队队员，敲开了詹阿婆的房门。
詹阿婆今年83岁，常年独居。恰逢上海降温，她已经3天没外出了。田爱玲和志愿者们担心阿婆居家遇到困难，便一起上门查看情况，陪她聊聊家常，还查看了家里空调的使用情况。阿婆家空调开着，室内暖暖的，大家总算放心下来。
「小田和我很熟悉了，我们很要好，就像好朋友一样。这些志愿者上门，我也很感激。」詹阿婆说，「平时有什么事，社区总是很关照我，经常给我打电话，提醒我注意安全。我心里很开心，大家都没有忘记我。」
田爱玲做关爱员的工作，已经10余年了。目前，她负责关爱6位80岁以上独居老人。不时去个电话，隔几天就挨个儿上门看望，已成为她的日常习惯。「我对老人们好，老人们跟我也亲。每隔两三天，我都要一个个上门看望，和他们打个招呼。最近天冷了，我们尤其要当心，多多上门、多多关注。」
而另外3位「橙马甲」，来自社区应急志愿服务队。这支队伍是国和路第一居委会「大拇指」文明宣导队的一个分支，由16名志愿者组成，其中多是社区里的退休居民。每次遇到寒潮、雨雪天气等突发情况，他们都会出现在社区最需要的地方。
和詹阿婆很熟悉的瞿金城，就是「橙马甲」之一。「我们的职责，就是‘一呼百应’。只要居委会发一个通知，我们马上就能到位，处理社区里大大小小的事。关爱老人也是其中一个重要部分，比如平时有老人独自上楼梯走不动，我们得到消息后都会去帮忙搀扶。」
在民京路838弄小区里，物业的维修师傅对小区水管做防冻排查。在一栋居民楼前，大家发现管道外衣使用年限太长，出现破损，便赶忙换上了新的保温棉。
王师傅手脚麻利，将保温棉从头到尾捆扎到位，尽可能使管道不受恶劣天气影响。「一般来说，管道保温棉使用1-2年就要进行更换，我们也会对其进行定时检查。这种保温棉对外界的雨水有一定防护作用，防止渗透，因此对管道维护来说很有必要。」
此外，王师傅还对小区部分堵塞窨井进行了疏通。他说，自己就住在小区里，这几天都会24小时值班值守，若有任何应急抢修情况，能第一时间到现场处理。
「这次启动全市应对雨雪冰冻灾害IV级应急响应行动，我们居委会通过社区云、微信群、宣传栏等形式，对居民进行了广泛宣传告知，提醒大家注意。此外，我们也督促物业加强值班值守，便于更好地为居民做好服务，做好应急抢修工作。」民京路第一居委会居委主任李荣表示。
据区灾防办，截至2月25日（周日）上午8时，杨浦区未发生水管爆裂、道路结冰、停水断电、大风高空坠物等情况，未发生有影响的突发事件。
未来一段时间，本市多阴雨天气。杨浦各社区将继续做好全面部署，确保小区平稳运转。
汤顺佳
